TERMOS DE USO DOS SERVIÇOS  

INTRODUÇÃO: PRINCIPAIS DEFINIÇÕES E A COMOPOSIÇÃO DE SEUS TERMOS DE USO

As definições a seguir são usadas nos presentes termos e condições:

“Dispositivo de Acesso” significa qualquer meio eletrônico de acesso aos Serviços, abrangendo, entre outros, computadores, smartphones, telefones básicos, tablets, dispositivos táteis ou qualquer sistema de entretenimento doméstico, como consoles de jogos eletrônico e smart TVs (ou por qualquer outro meio remoto);

“Termos de Bônus” são todos termos e condições e/ou regras referentes a promoções, bônus e ofertas especiais que possam se aplicar a qualquer parte dos Serviços de vez em quando;

“Instituição de supervisão” significa a instituição de supervisão de jogos de azar comerciais em Curaçao;

“Termos Gerais” significa os termos e condições definidos neste documento;  “Grupo” inclui a SG International LP, nº de registro SL023302, com sede em Rua Bradshaw, 29, Saltcoats, Escócia, Reino Unido, KA21 5HR, Reino Unido e SG International N.V., nº de registro 137028, com sede social em Dr. M.J. Hugenholtzweg 25 Unit 11, Curaçao. A repartição de competências das empresas pertencentes ao grupo está detalhada nos presentes Termos e Condições;

“Operador” significa o Grupo de empresas – SG International N.V., nº de registro 137028, sede legal em Dr. M.J. Hugenholtzweg 25 Unit 11, Curacao, licença 8048/JAZ2015-035 (Titular licenciado) e agente de pagamento – SG International LP, nº de registro SL023302, endereço 29d Rua Bradshaw, Saltcoats, Escócia, Reino Unido, KA21 5HR, UK, sendo de propriedade e é totalmente controlado pelo Titular Licenciado e atua sob um contrato de licença celebrado com a SG International N.V. A empresa SG International LP foi fundada na Escócia, Reino Unido, e as leis da Escócia, Reino Unido aplicam-se as suas atividades;  

“Processador de pagamentos” significa a SG International LP, uma empresa registrada em Rua Bradshaw, 29, Saltcoats, Escócia, Reino Unido, KA21 5HR, Reino Unido, com o número de empresa registrado SL023302;

“Política de Privacidade” significa a política de privacidade do Operador que é acessada por meio do link Política de Privacidade, que é uma parte integrante destes Termos e Condições;

“Regras” significa as Regras de Apostas e as Regras de Jogo especificamente aplicáveis ao tipo relevante de apostas e/ou jogos, conforme identificado em mais detalhes no parágrafo 1.3; “Reembolso” significa a reversão à solicitação de um Jogador, de fundos, depositados na Conta do Jogador e não utilizados para os Serviços.

“Serviços” significam, se for o caso, os serviços oferecidos até o momento pelo Operador por meio do Site e/ou por meio de qualquer aplicativo do Dispositivo com o qual realiza-se o acesso;

“Termos de Uso” significa (a) os Termos Gerais; (b) a Política de Privacidade; (c) quando apropriado nos termos do parágrafo 1.3, as Regras relevantes, os Termos de Bônus e os Termos Adicionais aplicáveis aos Serviços que estão sendo usados por Você; e

“Site” significa o web site ou qualquer página, subpágina, subdomínio ou seção do mesmo por vezes, localizado ou acessível por meio do nome de domínio: bitbet24.com.

2. Ao usar e/ou visitar qualquer seção do Site, ou ao abrir uma conta com o Operador por meio do Site, Você concorda em se vincular aos Termos de Uso e, consequentemente: (a) concorda com o uso de comunicações eletrônicas para firmar contratos; e (b) renúncia a quaisquer direitos ou requisitos aplicáveis que exijam uma assinatura à mão, na medida permitida por qualquer lei aplicável; (c) concorda que, para usar nosso serviço, Você é solicitado a nos fornecer determinadas informações pessoais que serão processadas com base em nossa Política de Privacidade. Os Termos de Uso não afetam seus direitos estatutários.
3. Além disso, ao jogar qualquer jogo, ou fazer uma aposta usando os Serviços, ou usar os Serviços de outra forma, o Você concorda em estar vinculado às Regras de qualquer jogo que jogar (“Regras do Jogo”), conforme estabelecido na seção de Ajuda geral relevante e em qualquer guia de Regras, em relação a quaisquer novos jogos, as regras aplicáveis a esse jogo; quaisquer Termos de Bônus; quaisquer termos e condições relacionados a saques e quaisquer outros termos aplicáveis aos Serviços e/ou com os quais Você seja solicitado a confirmar sua concordância como parte dos Serviços.
4. O texto original dos Termos de Uso está em inglês e qualquer interpretação dos mesmos será baseada no texto original em inglês. Se os Termos de Uso ou quaisquer documentos ou avisos relacionados a eles forem traduzidos para qualquer outro idioma, a versão original em inglês prevalecerá.
5. Por favor, leia atentamente os Termos de Uso antes de aceitá-los. Ao aceitar os Termos de Uso, imprima os Termos de Uso e guarde-os, juntamente com todos os e-mails de confirmação, termos adicionais, dados de transações, regras do jogo, regras de negociação justa e métodos de pagamento relevantes para o uso do Site. Observe que os Termos de Uso estão sujeitos a alterações, tal como estabelecido no parágrafo 3 abaixo.
6. Se Você não concordar em aceitar e se vincular aos Termos de Uso, não abra uma conta e/ou continue usando-la. Seu uso continuado de qualquer um dos Serviços constituirá aceitação dos Termos de Uso que notificamos que estão em vigor de tempos em tempos.
7. Para evitar dúvidas, todas as seções do Site são regidas pelos Termos de Uso, e Você deve sempre garantir que o uso dos Serviços esteja de acordo com os Termos de Uso.

TERMOS GERAIS

PARTES CONTRATANTES

Os Termos de Uso devem ser acordados entre Você, o Operador e o processador de pagamentos.

Todas as informações no site são fornecidas pelo provedor de serviços no site, uma empresa SG International N.V. (doravante bitbet24.com), uma empresa que opera https://www.bitbet24.com/. Os serviços são fornecidos ao titular do cartão pela SG International LP, com sede em Rua Bradshaw, 29, Saltcoats, Escócia, Reino Unido, KA21 5HR, Reino Unido. Em caso de dúvidas e reclamações, encaminhe-as à SG International LP. A SG International N.V. é constituída ao abrigo das leis de Curaçao, Antilhas Holandesas, e opera suas atividades regulamentadas nos termos da Licença nº 8048/JAZ2015-035. A SG International N.V. e a SG International LP, uma sociedade limitada constituída de acordo com as leis da Escócia, Reino Unido, firmaram um contrato de parceria em que as Partes concordaram que a SG International LP atuaria na qualidade do agente da SG International N.V. para promover produtos e serviços oferecidos pela SG International N.V. A SG International LP é totalmente responsável por quaisquer atos de seus funcionários, agentes ou entidades afiliadas. A SG International LP como processadora de pagamentos e a SG International N.V. como operador nestes Termos e Condições são referidas como BitBet24, bitbet24.com, “Nós”, “Nos”, “Nosso”, “Gerenciamento”, “Site” ou “Empresa” com a qual Você celebra contrato. O Jogador e o Titular da Conta registrada serão referidos como  “Você”, “Seu”, “Cliente” ou “O Jogador”.

1. No caso de termos e condições relacionados a valores mantidos em sua conta de tempos em tempos, a qualquer empresa do Grupo de Operadores que detenha tais valores e deverá (quando apropriado) ser considerada como incluindo nossos agentes, parceiros e fornecedores.

ALTERAÇÕES AOS TERMOS DE USO

Poderemos precisar alterar os Termos de Uso de tempos em tempos por diversos motivos, inclusive (mas não limitando-se) por motivos comerciais, para cumprir leis ou regulamentos, para cumprir instruções, orientações ou recomendações de um órgão regulador ou por motivos de atendimento ao cliente. Os Termos de Uso mais atualizados podem ser acessados no link Termos e Condições na seção de rodapé do site.

Quando desejarmos fazer alterações substanciais nos Termos de Uso, notificaremos Você com a maior antecedência possível sobre essas alterações por meio de um dos métodos estabelecidos no parágrafo 3.3. No caso de alterações menores ou insignificantes, é possível que não o notificamos de tais alterações, portanto, recomendamos que Você revise regularmente os Termos de Uso por meio do link Termos e Condições no Site.

Quando fizermos emendas nos Termos de Uso sobre as quais desejamos notificá-lo, faremos isso pelo método de notificação que, a nosso critério, considerarmos apropriado.

ABERTURA DE CONTA

2. Para fazer uma aposta ou jogar um jogo usando os Serviços, Você precisará abrir uma conta com o Operador (“Sua Conta” ou “Conta”).
3. Para abrir sua conta para uso dos Serviços, Você pode fazer o seguinte:
   1. clique em “Cadastrar” no site e siga as instruções na tela; ou
   2. abrir com outro método de abertura de Conta que deverá ser oferecido periodicamente pelo Operador;
4. Ao abrir sua conta, Você será solicitado a nos fornecer informações pessoais, incluindo seu nome e data de nascimento e detalhes de contato apropriados, incluindo endereço, número de telefone e endereço de e-mail (“Seus detalhes de contato”). Você poderá atualizar seus Dados de Contato periodicamente entrando em contato com o Atendimento ao Cliente; ou por meio da página de gerenciamento “Minha Conta” no Site; ou por outro método que deverá ser oferecido periodicamente pelo Operador.
5. Ao abrir sua conta, Você garante que:
   1. Você entende e aceita o risco de que, ao usar os Serviços, Você poderá não só ganhar dinheiro, mas também perdé-lo;
   2. Você é: (a) mais de 18 anos de idade; e (b) acima da idade em que as atividades de jogos de azar ou de apostas são legais de acordo com a lei ou jurisdição que se aplica a Você (a “Idade Relevante”);
   3. os jogo de azar não são ilegais no território onde Você reside;
   4. Você está legalmente apto a firmar contratos;
   5. Você não foi excluído do jogo; e
   6. Você ainda não teve uma Conta encerrada por nós por qualquer motivo.
6. Sua Conta deve ser registrada com seu próprio nome e dados pessoais corretos e deverá ser emitida apenas uma vez para Você e não poderá ser duplicada por meio de qualquer outra pessoa, família, residência, endereço (postal ou IP), endereço de e-mail, Dispositivo de Acesso ou qualquer ambiente em que os Dispositivos de Acesso sejam compartilhados (por exemplo, escolas, locais de trabalho, bibliotecas públicas etc.) e/ou conta em relação aos Serviços. Quaisquer outras contas que Você abrir em nossa plataforma ou que sejam de sua propriedade em relação aos Serviços serão consideradas “Contas Duplicadas”. Temos direito de encerrar qualquer Conta Duplicada (mas não seremos obrigados a fazê-lo). Se fecharmos uma conta duplicada:
   1. todos os bônus, apostas grátis e ganhos acumulados de tais bônus e apostas grátis obtidos usando essa Conta Duplicada serão anulados e perdidos por Você;
   2. Teremos o direito, a nosso critério exclusivo, anular todos os ganhos e reembolsar todos os depósitos (menos os valores referentes aos ganhos anulados) feitos usando essa Conta Duplicada e, na medida em que não forem recuperados por nós da Conta Duplicada relevante, quaisquer valores a serem reembolsados a nós por Você em relação a uma Conta Duplicada poderão ser cobrados por nós diretamente de qualquer outra Conta Sua (incluindo qualquer outra Conta Duplicada); ou
   3. Poderemos, a nossa discreção, permitir que o uso da Conta Duplicada seja considerado válido e, nesse caso, todas as perdas e apostas feitas por Você ou para Você por meio da Conta Duplicada serão retidas por nós.
7. . Netent
   1. Restrição Absoluta

A NetEnt não permitirá que os Jogos de Cassino da NetEnt sejam fornecidos a qualquer entidade que opere em uma das jurisdições abaixo (independentemente de os Jogos de Cassino da NetEnt estarem ou não sendo fornecidos pela entidade naquela jurisdição) sem as licenças apropriadas.

Bélgica, Bulgária, Colômbia, Croácia, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, França, Itália, Letônia,

Lituânia, México, Portugal, Romênia, Espanha, Suécia, Suíça, Reino Unido, Estados 

Unidos

2. TERRITÓRIOS NA LISTA NEGRA

Todos os jogos de cassino da NetEnt podem não ser oferecidos nos seguintes territórios:

Afeganistão, Albânia, Argélia, Angola, Austrália, Bahamas, Botsuana, Bélgica, Bulgária,

Colômbia, Croácia, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, Equador, Etiópia, França, Gana,

Guiana, Hong Kong, Itália, Irã, Iraque, Israel, Kuwait, Letônia, Lituânia, México, Namíbia, Nicarágua, Coreia do Norte, Paquistão, Panamá, Filipinas, Portugal, Romênia, Singapura, Espanha,

Suécia, Suíça, Sudão, Síria, Taiwan, Trinidad e Tobago, Tunísia, Uganda, Reino

Unido, Estados Unidos da América, Iêmen, Zimbábue.

3. Territórios de jogos de marca na lista negra

Os jogos NetEnt Braded seguidos têm algumas restrições adicionais, além dos Territórios na Lista Negra descritos acima:

4.7.3.1 Além das jurisdições estabelecidas no parágrafo 2, o caça-níqueis de vídeo Planet of the Apes

não pode ser oferecido nos seguintes territórios:

Azerbaijão, China, Índia, Malásia, Catar, Rússia, Tailândia, Turquia e Ucrânia.

4.7.3.2 Além das jurisdições estabelecidas no parágrafo 2, o Vídeo Caça-níqueis Vikings não deve ser

oferecido nas seguintes jurisdições:

Azerbaijão, Camboja, Canadá, China, França, Índia, Indonésia, Laos, Malásia, Myanmar,

Papua Nova Guiné, Catar, Rússia, Coreia do Sul, Tailândia, Turquia, Ucrânia, Estados Unidos da América.

4.7.3.3 Além das jurisdições estabelecidas no parágrafo 2, o Vídeo Caça-níqueis Narcos não deve ser

oferecido nos seguintes territórios:

Indonésia, Coreia do Sul.

4.7.3.4 Além das jurisdições estabelecidas no parágrafo 2, o Vídeo Caça-níqueis Street Fighter não deve ser não pode ser oferecido nos seguintes territórios:

Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda,

Bolívia, Bonaire, Brasil, Ilhas Virgens Britânicas, Canadá, Ilhas Cayman, China, Chile, Ilha Clipperton, Colômbia, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Dominica, República Dominicana, El Salvador, Groenlândia,

Granada, Guadalupe, Guatemala, Guiana, Haiti, Honduras, Jamaica, Japão e Martinica,

Mexico, Montserrat,Ilha de Navassa, Paraguai, Peru, Puerto Rico, Saba, São 

Bartolomeu, Santo Eustáquio, São Cristóvão e Nevis, Santa Lúcia, São Martinho, São Pedro e São Martinho Miquelon, São Vicente e Granadinas, Coreia do Sul, Suriname, Ilhas Turcas e Caicos,

Estados Unidos da América, Uruguai, Ilhas Virgens Americanas e Venezuela.

4.7.3.5 Além das jurisdições estabelecidas no parágrafo 2, o Vídeo Caça-níqueis Fashion TV não deve ser oferecido nos seguintes territórios:

Cuba, Jordânia, Turquia e Arábia Saudita.

4. Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse e The

Invisible Man) só pode ser jogado nos seguintes territórios:

Andorra, Áustria, Armênia, Azerbaijão, Belarus, Bósnia e Herzegovina, Chipre,

Finlândia, Geórgia, Alemanha, Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Liechtenstein, Luxemburgo, Malta, Moldávia, Mônaco, Montenegro, Países Baixos, Macedônia do Norte, Noruega, Polônia, Rússia, San Marino, Sérvia, Eslováquia, Eslovênia, Turquia e Ucrânia.

VERIFICAÇÃO DE SUA IDENTIDADE; REQUISITOS DE COMBATE À LAVAGEM DE DINHEIRO

5.2 Você garante que:

1. O nome e o endereço fornecidos por Você ao abrir Sua Conta estão corretos; e 5.1.2 Você é o legítimo proprietário de fundos com que, a qualquer momento, recarregar Sua Conta.

3. Ao concordar com os Termos de Uso, Você nos autoriza a realizar, periodicamente, as verificações que nos forem solicitadas ou que forem solicitadas por terceiros (incluindo, entre outros, órgãos reguladores) para confirmar esses fatos (as “Verificações”). Você concorda que, de tempos em tempos, mediante nossa solicitação (incluindo solicitações do processador de pagamentos), poderá ser exigido que Você forneça detalhes adicionais a respeito de qualquer informação que tenha nos fornecido, inclusive em relação a quaisquer depósitos que tenha feito em sua conta.
4. Enquanto estivermos realizando verificações periódicas, poderemos restringir o saque de fundos da sua conta e/ou fechar o acesso a todas ou a determinadas partes do site. Observe que, de tempos em tempos, poderemos realizar as verificações de novo por motivos regulatórios, de segurança ou outros motivos comerciais. Se alguma dessas restrições lhe causar um problema, contate-nos via [email protected].
5. Em determinadas circunstâncias, poderemos entrar em contato com Você e solicitar que proporcione mais informações diretamente para nós a fim de concluir as Verificações. Para tal fim, poderemos, a nosso critério exclusivo, solicitar que Você nos forneça um documento de identidade com firma reconhecida ou qualquer documento de identidade certificado equivalente, conforme a lei aplicável de Sua jurisdição ou de outra forma, comprovante de endereço, contas de serviços públicos, detalhes bancários, extratos bancários e referências bancárias e qualquer documento que comprove sua fonte de receitas. Até que essas informações sejam fornecidas de forma satisfatória, poderemos impedir qualquer atividade a ser realizada por Você em relação à Conta ou poderemos, quando acreditarmos que informações errôneas foram fornecidas por Você intencionalmente, reter qualquer quantia depositada na Conta após o encerramento da Conta por nós.
6. O uso do Site pode ser considerado um delito para pessoas com idade inferior à Idade Relevante. Se não pudermos confirmar que Você tem a Idade Relevante, poderemos suspender sua conta até que possamos confirmar que Você tem a Idade Relevante. Se, depois for comprovado que não atingiu a Idade Relevante no momento em que efetuou qualquer transação de jogo ou apostas conosco, então:
   1. Sua conta será encerrada;
   2. todas as transações efetuadas na altura quando Você era menor de idade serão anuladas, e todos os fundos relacionados depositados por Você serão devolvidos neste caso através método de pagamento usado para o depósito de tais fundos, sempre que possível;
   3. quaisquer depósitos feitos enquanto Você estava menor de idade serão reembolsados a Você; e
   4. todos os ganhos acumulados por Você durante o período em que Você estava abaixo da Idade Relevante serão retidos (e serão deduzidos do valor de qualquer depósito reembolsado de acordo com o parágrafo 5.5.3) e Você nos reembolsará, mediante solicitação, quaisquer fundos que tenham sido sacados de Sua Conta.
7. Todos os seus documentos, conforme a lista acima, precisam ser fornecidos por Você para nós em 7 (sete) dias após a abertura de Sua conta ou, se solicitado pelo suporte, em 7 (sete) dias após a data da respectiva solicitação. Analisaremos seu(s) documento(s) em até 7 (sete) dias após o recebimento do(s) respectivo(s) documento(s). Caso Você não forneça os documentos necessários em tempo hábil, poderemos suspender o uso de sua conta ou recusar sua solicitação de saque (conforme aplicável).

CONHEÇA A POLÍTICA DE SEUCLIENTE

Para garantir a facilidade do processo de verificação de idade, siga algumas dicas que serão úteis ao enviar seus documentos:

• Deve enviar cada documento como uma imagem separada
• É desejável enviar as imagens capturadas com foto, mas se Você preferir preferir os documentos digitalizados, envie-os como .jpeg
• Ao tirar sua foto:
• Certifique-se de que os primeiros 6 e os últimos 4 dígitos do número do seu cartão de crédito estejam visíveis e que o CVV esteja oculto
• Sua imagem deve estar em foco e todo o texto fácil de ler
• A página completa da foto do seu passaporte ou documento de identidade deve ser fotografada, não deixe nenhum parte dela de fora nem cubra com a mão ou os dedos
• Sua iluminação deve ser boa, para evitar qualquer brilho, não use flash

Exigimos tudo isso porque é parte integrante do jogo responsável – e é um requisito da lei.

1. Por que preciso verificar minha conta?

Quando Você se cadastrar, verificamos se Você tem mais de 18 anos de idade e verificamos se Você é quem diz ser (um processo chamado Know Your Customer (“KYC” – Conheça Seu Cliente em português). Isso é parte integrante do jogo responsável e é algo que a lei exige que façamos.

2. O que devo fornecer?

Para verificar sua idade, aceitaremos um dos seguintes documentos:

• Passaporte (recomendado)
• Carteira Nacional de Habilitação
• Carteira de Identidade Nacional
• Certidão de Nascimento (verificação leva até 24 horas)
• Cartão bancário (observe que os primeiros 6 e os últimos 4 dígitos devem estar visíveis e o CVV deve estar oculto).

Os dados do cartão não serão recolhidos ou armazenados por nós sem PCI DSS.  

Para verificar sua identidade (KYC), em alguns casos podem ser exigidos documentos adicionais, que também podem incluir:

• Contrato de crédito assinado
• Conta de serviços públicos (emitido no máximo em 6 meses)
• Extrato bancário (emitido no máximo em 6 meses)

Certifique-se de que seus documentos estejam em condições aceitáveis.

3. Como posso encaminhar-lhe os meus documentos?

A maneira mais rápida e menos complicada de verificar sua conta é on-line.

Você também pode encaminhar os documentos por e-mail.

Aqui estão algumas dicas sobre como fazer isso corretamente na primeira vez:

Envio de documentos por e-mail

• Tire uma foto de cada um de seus documentos e salve as fotos (ou digitalize-as e salve-as como .jpeg)
• Acesse na conta de e-mail que Você usou para se cadastrar em nosso site
• Acesse ao novo e-mail, endereçado a [email protected]
• Anexe as fotografias
• Digite seu número de conta ou nome de usuário na área “Assunto” na parte superior do e-mail
• Pressione o botão “Enviar”
• Ao se cadastrar na plataforma, na aba de registro da conta, Você deverá fornecer as seguintes informações por motivos de segurança:
• Seu nome e detalhes de contato com um endereço de e-mail válido que precisa ser exclusivo da sua conta
• Sua data de nascimento – não pode ser menor de 18 anos de idade
• Um nome de usuário exclusivo (seu nome de usuário só pode conter letras, números, símbolos de sublinhado e hífen) e uma senha assim que somente Você possa acessar sua conta
• Sua moeda de apostas e um limite de depósito
• Uma pergunta de segurança e a resposta

Nossa página de registro verifica seus detalhes à medida que Você os insere e o avisa se tiver algum problema, para que Você possa fazer as alterações necessárias antes de clicar no botão “Criar minha conta”.

Por motivos legais, ao viajar para o exterior, talvez não consiga acessar sua conta.

Não podemos aceitar contas ou oferecer qualquer um de nossos produtos ou serviços a clientes residentes nos seguintes países:

1×2 Network

Não serão aceitos clientes do Reino Unido, Itália e Suécia, Austrália, França, Israel, Estados Unidos da América, Afeganistão, Argélia, Cuba, Curaçao, Egito, Haiti, Irã, Iraque, Laos, Líbia, Coreia do Norte, Paquistão, Palestina, Filipinas, Somália, Síria, Belarus, Rússia, Países Baixos (regulamentada)

Ainsworth

Não serão aceitos Clientes da Austrália, Canadá, China, Estados Unidos da América (e quaisquer outros países para os quais o software de origem americana não possa ser exportado ou reexportado), Irã, Coreia do Norte, Cuba, Sudão, Síria.

Amatic

Não serão aceitos clientes do Afeganistão, Albânia, Argélia, Angola, Antígua e Barbuda, Armênia, Austrália, Áustria, Bósnia, Camboja, China, Cuba, Curaçao, Chipre, Equador, Estônia, França e Territórios, Polinésia Francesa, Geórgia, Guiana, Hong Kong, Indonésia, Irã, Iraque, Israel, Kuwait, Laos, Líbia, Liechtenstein, Macau, México, Myanmar, Namíbia, Antilhas Holandesas, Nicarágua, Coreia do Norte, Paquistão, Panamá, Papua Nova Guiné, Peru, Filipinas, Singapura, Eslováquia, África do Sul, Coreia do Sul, Sudão, Suíça, Síria, Taiwan, Tunísia, Uganda, Estados Unidos da América e Territórios, Vietnã, Iêmen, Zimbábue

Apollo

Não serão aceitos clientes da Argélia, Afeganistão, Armênia, Antígua e Barbuda, Bahrein, Bangladesh, Butão, Brunei, Camboja, China, Cuba, Curaçao, República Tcheca, Geórgia, Guiana, Irã, Iraque, Israel, Kahnawake, Cazaquistão, Kuwait, Líbia, Malásia, Mianmar, Coreia do Norte, Paquistão, Panamá, Papua Nova Guiné, Filipinas, Polônia, Catar, Arábia Saudita, Sudão, Síria, Tailândia, Estados Unidos da América e seus Territórios, Vietnã, Iêmen, Zimbábue

Asia Gaming

Não serão aceitos clientes de Taiwan, Hong Kong, Mac America, Filipinas, Singapura e Bulgária, EUA e Curaçao. Não serão aceitos clientes dos EUA, Curaçao e China

Authentic Gaming

Não serão aceitos Clientes dos Países e Territórios Proibidos: Afeganistão, Jordânia, Tailândia, Argélia, Cazaquistão, Timor-Leste, Samoa Americana, Kuwait, Trinidad e Tobago, Andorra, Quirguistão, Tunísia, Argentina, Laos, Turquia, Austrália, Líbano, Turcomenistão, Azerbaijão, Lesoto, Emirados Árabes Unidos, Bahra, Líbia, *Estados Unidos e Territórios Dependentes/Externos, Bangladesh, Liechtenstein, Uruguai, Barbados, Macau, Uzbequistão, Butão, Macedônia, Venezuela, Bolívia, Malásia, Vietnã, Botsuana, Mali, Ilhas Virgens, Brunei Britânico, Darussalam, Ilhas Maurício, Iêmen, Burundi, Moldávia, Camboja, Mônaco, China Marrocos, Chile, Myanmar, Ilha Christmas, Ilhas Na Cocos (Keeling), Nepal, Ilhas Cook, Niue, Congo (República Democrática), Ilhas Marianas do Norte, Cuba, Coreia do Norte, Chipre, Omã, Equador, Paquistão, El Salvador, Território Palestino, Eritreia, Paraguai, Fiji, Catar, França, Federação Russa, Polinésia Francesa, Arábia Saudita, Guam, Singapura, Guatemala, Somália, Haiti, África do Sul, Hong Kong (Região Administrativa Especial da China), Coreia do Sul, Islândia, Sudão do Sul, Indonésia, Sudão, Irã, Suriname, Iraque, Síria, Israel, Taiwan, Japão, Tajiquistão, Curaçao.

Regulamentados: Aland, Canadá, Polônia, Albânia, Alderney, Antígua e Barbuda Argentina, Armênia, Bahamas, Belarus, Bélgica, Belize, Bósnia e Herzegovina, Bulgária, Colômbia, Comores, Costa Rica, Croácia, Curaçao, República Tcheca, Dinamarca, Dominica, República Dominicana, Estônia, Guiana Francesa, Territórios Franceses do Sul, Geórgia, Gana, Gibraltar, Grécia, Granada, Hungria, Ilha de M Itália, Jamaica, Jersey, Letônia, Lituânia, Malta, México, Montenegro, Países Baixos, Nicarágua, Panamá, Papua Nova Guiné, Filipinas, Portugal, Romênia, São Cristóvão e Névis, São Marino (Itália), Sérvia, Seychelles, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suazilândia, Suécia, Suíça, Tanzânia, Uganda, Ucrânia, Reino Unido, Estados Unidos, Vanuatu.

Atmosfera

Antígua E Barbuda, Arménia (apenas AtmosferaLive), Afeganistão Israel, Iraque, Irão, Canadá, Cuba, Curaçao, Líbia, Macau, Antilhas Neerlandesas, Síria, República da Sérvia, EUA, Sudão, Kahnawake

BeeFee

Não serão aceitos clientes do Afeganistão, Argélia, Andorra, Antígua e Barbuda, Austrália, Bulgária, Cuba, Dinamarca, França e seus territórios, Hong Kong, Indonésia, Irã, Iraque, Israel, Kahnawake, Líbano, Líbia, Luxemburgo, Macau, Montenegro, Mianmar, Países Baixos, Coreia do Norte, Paquistão, Território Palestino, Portugal, San Marino, Singapura, Sri Lanka, Sudão, Síria, EUA e seus territórios, Tunísia, Iêmen, Zimbábue

BF Gaming

Não serão aceitos Clientes do Afeganistão, Argélia, Curaçao, EUA e seus territórios, Tunísia, Reino Unido, Iêmen, Zimbábue Afeganistão, Argélia, Andorra, Antígua e Barbuda, Austrália, Bulgária, Cuba, Dinamarca, França e seus territórios, Hong Kong, Indonésia, Irã, Iraque, Isra Kahnawake, Líbano, Líbia, Luxemburgo, Macau, Montenegro, Mianmar, Países Baixos, Coreia do Norte, Paquistão, Território Palestino, Portugal, San Marino, Singapura, Sri Lanka, Sudão, Síria, EUA e seus territórios, Tunísia, Iêmen, Zimbábue

BGaming

Não serão aceitos clientes dos EUA, Curaçao

Belatra

Não serão aceitos clientes dos Curaçao, EUA

BetGamesTV

Não serão aceitos clientes da França, EUA, Polônia, Curaçao

BetRadarVS

Não serão aceitos clientes dos EUA ou de Curaçao.

BetSoft

Não serão aceitos clientes dos Estados Unidos da América e Territórios, Curaçao.

Big Time Gaming

Afeganistão, Austrália, Argélia, Angola, Antígua e Barbuda, Camboja, Canadá, China, Cuba, Curaçao, Chipre, Guiana, Ho Kong, Indonésia, Irã, Iraque, Israel, Kahnawake, Kuwait, Líbia, Macau, Myanmar, Namíbia, Antilhas Holandesas, Coreia do Norte, Paquistão, Papua Nova Guiné, Sudão, Síria, Filipinas, Turquia, Uganda, Estados Unidos da América e seus Territórios, Iêmen

Precisam de licença de jogo online local: Bélgica, Dinamarca, Estônia, França e seus territórios, Alemanha, Itália, Letônia, República da Sérvia, Romênia, Espanha, Suécia, Estados Unidos da América:- Nova Jersey- Pensilvânia, Reino Unido

Blueprint Gaming

Não serão aceitos clientes da Austrália, EUA e territórios, Alemanha, Irã, Síria, Coreia do Norte, Cuba, Curaçao, Sudão, Sudão do Sul, Myanmar. Deve ser licenciado para operar: Áustria, Bélgica, Estônia, Espanha, Itália, Portugal, República Tcheca, Suíça, Lituânia, Reino Unido, Hungria, Dinamarca, França, Suécia, Letônia, Romênia, Croácia, Bulgária, Canadá (somente loterias estaduais)

Booming Games

Ilhas Cayman, Irã, Iraque, Israel, Coreia do Norte, Curaçao, Arábia Saudita, Singapura, Estados Unidos da América e todos os territórios e possessões, sendo eles as Ilhas Virgens Americanas, Ilhas Menores Distantes dos EUA, Guam, Porto Rico, Ilhas Marianas e Samoa Americana, Vaticano Exceto com licença: Reino Unido, Espanha, Eslováquia, Portugal, Romênia, República Tcheca, Colômbia, Dinamarca, Estônia, Itália, Letônia, Lituânia, Bélgica

Booongo

Não serão aceitos clientes dos EUA, Países Baixos, Israel, Curaçao, Geórgia, Ucrânia

Concept Gaming

Não serão aceitos clientes do Reino Unido, EUA, Curaçao

Não serão aceitos clientes dos Estados Unidos da América e Territórios, China, Curaçao, Cazaquistão, Coreia do Norte, Chipre, Vietnã, Tailândia, Japão, Singapura, Hong Kong, Canadá, Malásia, Indonésia, Israel

CQ9

Bloqueio do IP de Taiwan, Curaçao. O código do jogo começa com AS: Block Taiwan e os Estados 

Unidos/Israel/Bulgária. O código do jogo começa com AK: Block Taiwan e os Estados Unidos

Edict

Não serão aceitos clientes da Argentina, Canadá, República Popular Democrática da Coreia, Bahamas, Botsuana, República Democrática do Congo, Curaçao, Chile, Dinamarca, Etiópia, Alemanha, Gana, Irã, Cazaquistão, Líbia, Mianmar, México, Países Baixos, Noruega e Finlândia, Paquistão, Rússia, Sri Lanka, Sudão, Sudão do Sul, África do Sul, Síria, Suécia, Trindad e Tobago, Tunísia, Estados Unidos da América, Ilhas Menores Distantes dos Estados Unidos, Venezuela, Ilhas Virgens (EUA), Iêmen, Zimbábue

EGT

Não serão aceitos clientes dos Estados Unidos da América e de seus territórios e possessões, incluindo as Ilhas Virgens Americanas, as Ilhas Menores Distantes dos EUA, Guam, Curaçao, Porto Rico, Ilhas Marianas, Samoa Americana, Geórgia, Áustria, Países Baixos e Reino Unido.

São proibidos: Afeganistão, Argélia, Andorra, Argentina, Austrália, Azerbaijão, Bahrein, Bangladesh, Barbados, Butão, Bolívia, Botsuana, Bru Darusalam, Burundi, Camboja, China, Chile, Ilha Christmas, Ilhas Cocos, Ilhas Cook, Congo, Cuba, Curaçao, Chipre, Equador, El Salvador, Eritreia, Fiji, França, Polinésia Francesa, Guam, Guatemala, Haiti, Hong Kong, Islândia, Índia (somente os estados indianos de Sikkim, Nagaland e Telangana são proibidos), Indonésia, Irã, Iraque, Israel, Japão, Jordânia, Cazaquistão, Kuwait, Quirguistão, Laos, Líbano, Lesoto, Lybya, Liechtenstein, Macedônia, Malásia, Mali, Maurício, Moldávia, Mônaco, Marrocos, Mianmar, Nauru, Nepal, Niue, Ilhas Marianas do Norte, Coreia do Norte, Omã, Paquistão, Território Palestino, Paraguai, Catar, Federação Russa, Arábia Saudita, Singapura, Somália, África do Sul, Coreia do Sul, Sudão do Sul, Sudão, Suriname, Síria, Taiwan, Tajiquistão, Tailândia, Timor-Leste, Trinigad e Tobago, Tunísia, Turquia, Turcomenistão, Emirados Árabes Unidos, Uruguai, Uzbequistão, Venezuela, Vietnã, Ilhas Virgens Britânicas, Iêmen Regulamentados:

Aland, Canadá, Polônia, Albânia, Alderney, Antígua e Barbuda Argentina, Armênia, Bahamas, Belarus, Bélgica, Belize, Bósnia-Herzegovina, Bulgária, Colômbia, Comores (somente Anhouan), Costa Rica, Croácia, República Tcheca, Dinamarca, Dominica, República Dominicana, Estônia, Guiana Francesa, Territórios Franceses do Sul, Geórgia, Gana, Gibraltar, Grécia, Granada, Hungria, Ilha da Itália, Jamaica, Jersey, Letônia, Lituânia, Malta, México, Montenegro, Países Baixos, Nicarágua, Panamá, Papua Nova Guiné, Filipinas, Portugal, Romênia, São Cristóvão e Névis, São Marino (Itália), Sérvia, Seychelles, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suazilândia, Suécia, Suíça, Tanzânia, Uganda, Ucrânia, Reino Unido, Vanuatu.

Evolution Gaming

Não serão aceitos clientes com restrições da Base: Albânia Austrália, Barbados, Botsuana, Burkina Faso, Camboja, Canadá (CAN- Atlantic Provinces (Nova Scotia), CAN- Ontario, CAN-Briti Colômbia, CAN-Lotto Quebec), Ilhas Cayman, Crimeia, Cuba, Gana, Haiti, Irã, Jamaica, Jordânia, Mali, Malta, Ilhas Maurício, Marrocos, Mianmar, Nicarágua, Coreia do Norte, Paquistão, Panamá, Filipinas, Senegal, Sudão do Sul, Síria, Taiwan, Uganda, Zimbábue, Bélgica, Colômbia, Croácia, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, França, Geórgia, Alemanha, Grécia, Itália, Letônia, Lituânia, México, Países Baixos, Portugal, Romênia, Espanha, Suécia, Suíça, Venezuela, Ucrânia.

Restrições adicionais: Birmânia (Myanmar), China, Cuba, Curaçao, Chipre, Irã, Israel, Letônia, Turquia, Federação Russa, Sudão, Síria, Estados Unidos da América, Austrália, Coreia do Norte, Irão, Taiwan, África do Sul, Canadá (províncias de Bri Columbia, Manitoba e Québec)

EVOplay

Não serão aceitos Clientes do Afeganistão, Argélia, Austrália, Aruba, Barbados, Birmânia, Bonaire, Botsuana, Cuba, República Popular Democrática da Coreia (RPDC), República Democrática do Congo, Eritreia, Etiópia, França e seus territórios dependentes, Gana, Irã, Iraque, Israel, Jamaica, Jordânia, Libéria, Líbia, Lituânia, Mali, Paquistão, Panamá, Filipinas, Ruanda, Saba, Singapura, Somália, Estado da Palestina, Statia, St. Maarte St. Eustatius, Sudão, Sudão do Sul, Síria, Países Baixos, Tunísia, Uganda, Estados Unidos da América e seus territórios dependentes, Reino Unido, Venezuela, Iêmen, Zimbábue, Curaçao

Eyecon

Não serão aceitos clientes dos EUA, Curaçao e Austrália, Belarus, Israel, Filipinas, Romênia, Singapura, Turquia, Ucrânia, Itália, Portugal, França, Taiwan e Hong Kong.

Real Dealer Studio:

Austrália, Curaçao, Alemanha, França, Singapura, África do Sul, Países Baixos, EUA, Taiwan, Hong Kong + qualquer mercado regulamentado em que um operador não esteja licenciado na Gamepla do Canadá, além disso, restrito aos territórios regulamentados de Croc Chase (fornecedor Lightning Box Games): Itália, Reino Unido, Bulgária, Colômbia, Croácia, Dinamarca, Estônia, Letônia, Lituânia, Ontário (Canadá), Portugal, Romênia, Espanha, Suécia, África do Sul, Alemanha, Suíça, Taiwan, H Kong

Ezugi  

Não serão aceitos clientes da Albânia, Austrália, Barbados, Botsuana, Burkina Faso, Camboja, Canadá (CAN – Províncias Atlânticas (Nova Escócia), CAN – Ontário, CAN – Colômbia Britânica, CAN – Lotto Quebec), Ilhas Cayman, Crimeia, Cuba, Gana, Haiti, Irã, Jamaica, Jordânia, Mali, Malta, Ilhas Maurício, Marrocos, Mianmar, Nicarágua, Coreia do Norte, Paquistão, Panamá, Filipinas, Senegal, Sudão do Sul, Síria, Taiwan, Uganda, Zimbábue, Bélgica, Colômbia, Croácia, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, França, Geórgia, Alemanha, Grécia, Itália, Letônia, Lituânia, México, Países Baixos, Portugal, Romênia, Espanha, Suécia, Suíça, Venezuela, Ucrânia.

São bloqueados para operadores, a menos que estejam em conformidade com as regulamentações locais Reino Unido, Países Baixos, Romênia, África do Sul, Bulgária, Hungria, Letônia para jogadores locais, Costa Rica para jogadores locais, Espanha, Dinamarca, Colômbia, Itália, Lituânia Bloqueado permanentemente: Israel, Austrália, França, Índias Ocidentais Holandesas, Curaçao, Estados Unidos, Canadá.

Não serão aceitos clientes dos EUA, Reino Unido ou Curaçao.

GameART

Não serão aceitos clientes da França, Portugal, Bélgica, Suécia, Dinamarca, Bulgária, Estônia, Chipre, Israel, Reino Unido, Hong Kong, Austrália, Nova Zelândia, Estados Unidos da América e Países Baixos.

Para os jogos Dragon King, Wild Dolphin, Venetia, Lady Luck, Wolf Quest, Explosive Reels, Gold Of Ra, Dancing Lions, Phoenix Princess, Fortune Panda, Magic Unicorn, Ancient Gong, Power Dragon, Jumpin Pot, African Sunset: Estados Unidos da América e seus territórios, Samoa Americana, Austrália, Brunei, Camboja, China, Hong Kong, Índia, Indonésia, Japão, Coreia do Norte, Coreia do Sul, Laos, Macau, Malásia, Mongólia, Birmânia, Nova Zelândia, Paupa Nova Guiné, Filipinas, Singapura, Sri Lanka, Taiwan, Tailândia, Timor, Vietnã

Ganapati

Não serão aceitos clientes da França, Taiwan, Reino Unido, Países Baixos, Aruba, Bonaire, Curaçao, Saba, Santo Eustáquio, São Martinho, Statia, EUA.

Genii

Não serão aceitos clientes da Austrália, Bulgária, Dinamarca, Curaçao, Estônia, Espanha, Reino Unido, Itália, Países Baixos, Polônia, Portugal, Romênia, Estados Unidos, África do Sul

GG Network

Não serão aceitos clientes do Afeganistão e da Albânia. Antilhas Holandesas, Andorra, Samoa Americana, Austrália, Ilhas Alan, Bahrein, Bonaire – Sant Eustatius e Saba, Belize,Cub Curaçao, Argélia, Equador, Eritreia, Espanha, Etiópia, França, Geórgia do Sul e Ilhas Sandwich do Sul, Irlanda, Israel, Índia, Iraque, Itália, Jordânia, Coreia – Democrática, Estados Unidos da América e Territórios

GoldenRace

Não serão aceitos clientes do Afeganistão, Albânia, Antígua e Barbuda, Áustria, Bélgica, Bulgária, Burundi, Canadá, Colômbia, Costa Rica, Cuba, Chipre, Dinamarca, Eritreia, França, seus territórios, Alemanha, Geórgia, Grécia, Guiné-Bissau, Hong Kong, Itália, Irã, Iraque, Israel, Kahnawake, Líbia, Lituânia, Macedônia, Malta, Antilhas Holandesas, Nigéria, Portugal, Romênia, Sérvia, Somália, África do Sul, Espanha, Sudão, Suécia, Síria, Filipinas, Turquia, Reino Unido, EUA e seus territórios

Green Jade Games

Albânia, Argentina, Armênia, Austrália, Áustria, Belarus, Bélgica, Bulgária, Canadá, China, Colômbia, Croácia (Hrvatska), República Tcheca, Curaçao, Dinamarca, Estônia, França, Guiana Francesa, Geórgia, Alemanha, Grécia, Guadalupe, Hong Kong S.A.R., Hungria, Irã, Irlanda, Itália, Kosovo, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Macau S.A.R., Malta, Martinica, México, Moldávia, Montenegro, Países Baixos, Nova Zelândia, Coreia do Norte, Paraguaia, Polônia, Portugal, Romênia, Ruanda, Sérvia, Singapura, Eslováquia, Eslovênia, África do Sul, Espanha, Suécia, Suíça, Tailândia, Turquia, Reino Unido e Irlanda do Norte, EUA

Habanero

Não serão aceitos clientes da Austrália, Chipre, Curaçau, França, Singapura, Taiwan, Estados Unidos

Territórios restritos, a menos que sejam licenciados: Belarus, Geórgia, Gibraltar, Ilha de Man, Malta, Itália, 

Reino Unido, Bulgária, Colômbia, Croácia, Dinamarca, Estônia, Letônia, Lituânia, Filipinas, Portugal, Romênia, Espanha, Suécia, África do Sul, Países Baixos, Panamá

MGA: Austrália, Chipre, França, Filipinas, Singapura, África do Sul, Taiwan, Reino Unido e Estados Unidos.

Restrito, a menos que seja licenciado: Itália, Bulgária, Colômbia, Croácia, Dinamarca, Estônia, Letônia, Lituânia, Países Baixos, Portugal, Romênia, Espanha, Suécia

High 5 Games

Jurisdições em que os clientes licenciados não devem permitir a participação do próprio conteúdo do Relax, “Powered By Relax” e/ou conteúdo “SilverBullet” para r dinheiro devido a restrições FATF AML: Afeganistão, Argélia, Antígua e Barbuda, Camboja, China, Cuba, Chipre, Guiana, Hong Kong, Indonésia, Irã, Iraque, Israel, Kahnawake, Kuwait, Líbia, Macau, Mianmar, Namíbia, Antilhas Holandesas, Coreia do Norte, Paquistão, Papua Nova Guiné, Sudão, Síria, Filipinas, Turquia, Uganda, Estados Unidos da América e seus Territórios, Iêmen

Jurisdições onde os Clientes Licenciados da Relax não devem oferecer conteúdo próprio da Relax, conteúdo “Powered By Relax” e/ou conteúdo “SilverBullet” por dinheiro real, a menos que tal Cliente Licenciado possua uma licença local de jogos online da autoridade licenciadora competente da jurisdição específica: Bélgica, Dinamarca, Estônia, França e seus Territórios, Alemanha, Itália, Letônia, República da Sérvia, Romênia, Espanha, Suécia, Estados Unidos da América (Nova Jersey, Pensilvânia), Reino Unido

HoGaming

Coreia do Sul, Coreia do Norte, Hong Kong, Macau, Filipinas, Estados Unidos, Canadá, Curaçao, Reino Unido e França.

Igrosoft

Não serão aceitos clientes dos EUA, Curaçao

ISoftBet

Não serão aceitos Clientes do Afeganistão, Antígua e Barbuda, Bélgica (exclusividade de mercado), Cuba, Curaçao, Chipre, Grã-Bretanha (a menos que tenha uma licença válida do Reino Unido), Grécia (a menos que tenha uma licença válida), Hong Kong, Irã, Iraque, Israel, Jordânia, Coreia do Norte, Líbia, Macau, Malta (a menos que tenha uma licença MGA), Antilhas Holandesas, Ontário (Canadá) (a menos que tenha uma licença de jogo válida), Filipinas (a menos que tenha uma licença válida), Romênia (a menos que tenha uma licença válida), Sudão, Singapura, Síria, Estados Unidos, Iêmen.

Kiron

Não serão aceitos clientes dos EUA, China, Itália, Austrália, Singapura, Sri Lanka, África do Sul, Dubai, Iraque, Arábia Saudita, Iêmen e Omã.

Leander

Não serão aceitos clientes dos EUA, China, Curaçao, França, Israel

LiveGames

Não serão aceitos clientes dos EUA e de seus territórios e possessões, incluindo as Ilhas Virgens Americanas, as Ilhas Menores Distantes dos EUA, Guam, Porto Rico, Ilhas Marianas, Samoa Americana, Aruba, Geórgia, Reino Unido, Bonaire, Curaçao, França, Países Baixos, Saba, Singapura, Statia

Lucky Streak

Não serão aceitos clientes de Israel, Letônia, EUA, Curaçao

Markor

Não serão aceitos clientes de: Albânia Austrália, Barbados, Botsuana, Burkina Faso, Camboja, Canadá (CAN- Atlantic Provinces (Nova Scotia), CAN- Ontario, CAN-Briti Colômbia, CAN-Lotto Quebec), Ilhas Cayman, Crimeia, Cuba, Gana, Haiti, Irã, Jamaica, Jordânia, Mali, Malta, Ilhas Maurício, Marrocos, Mianmar, Nicarágua, Coreia do Norte, Paquistão, Panamá, Filipinas, Senegal, Sudão do Sul, Síria, Taiwan, Uganda, Zimbábue, Bélgica, Colômbia, Croácia, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, França, Geórgia, Alemanha, Grécia, Itália, Letônia, Lituânia, México, Países Baixos, Portugal, Romênia, Espanha, Suécia, Suíça, Venezuela, Ucrânia.

TERRITÓRIOS NA LISTA NEGRA

Afeganistão, Albânia, Argélia, Angola, Austrália, Bahamas, Botsuana, Equador, Etiópia, Gana, Guiana, Hong Kong, Irã, Iraque, Israel, Kuwait, Namíbia, Nicarágua, Coreia do Norte, Paquistão, Panamá, Filipinas, Singapura, Sudão, Síria, Taiwan, Trinidad e Tobago, Tunísia, Uganda, Iêmen, Zimbábue TERRITÓRIOS REGULAMENTADOS

Bélgica, Bulgária, Colômbia, Croácia, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, França, Itália, Letônia, Lituânia, México, Portugal, Romênia, África do Sul, Espanha, Suécia, Suíça, Reino Unido, Estados Unidos da América

Medialive

Não serão aceitos clientes dos EUA, França, Dinamarca, Curaçao, Itália

MicroGaming

Todo o Conteúdo: Austrália, Curaçao, França, Singapura, África do Sul, Países Baixos, EUA, Taiwan, Hong Kong.

+ qualquer mercado regulamentado, um operador não é licenciado no Progressives: Austrália, Curaçao, França, Israel, Singapura, África do Sul, Turquia, EUA, Taiwan, Hong Kong.

+ qualquer mercado regulamentado, um operador não é licenciado no Branded: Austrália, Curaçao, França, Israel, Singapura, África do Sul, Turquia, EUA, Taiwan, Hong Kong.

+ qualquer mercado regulamentado, um operador não é licenciado no BattleStar Galactica: Austrália, Birmânia, Curaçao, França, Irã, Israel, Líbia, Coreia do Norte, Singapura, África do Sul, Sudão, Síria, Turquia, EUA, Taiwan, Ho Kong.

+ qualquer mercado regulamentado, um operador não é licenciado no PlayboyGames: Austrália, Birmânia, Canadá, Curaçao, França, Irã, Israel, Líbia, Coreia do Norte, Singapura, África do Sul, Sudão, Síria, Turquia, EUA, Taiwan, Hong Kong.

+ qualquer mercado regulamentado, um operador não é licenciado no Rabcat Games: Áustria, Curaçao, EUA

+ qualquer mercado regulamentado, um operador não é licenciado no BTG: Canadá, Curaçao, EUA, Singapura, Taiwan, Hong Kong.

+ qualquer mercado regulamentado um operador não está licenciado na Austrália, Israel, Filipinas, Romênia, Singapura, Turquia, Ucrânia, Itália, Portugal, França.

mr.Slotty

Não serão aceitos clientes dos Estados Unidos da América e Territórios, mercados da Lituânia e Curaçao.

NetEnt

Não serão aceitos clientes com restrições da Base: Albânia Austrália, Barbados, Botsuana, Burkina Faso, Camboja, Canadá (CAN- Atlantic Provinces (Nova Scotia), CAN- Ontario, CAN-Briti Colômbia, CAN-Lotto Quebec), Ilhas Cayman, Crimeia, Cuba, Gana, Haiti, Irã, Jamaica, Jordânia, Mali, Malta, Ilhas Maurício, Marrocos, Mianmar, Nicarágua, Coreia do Norte, Paquistão, Panamá, Filipinas, Senegal, Sudão do Sul, Síria, Taiwan, Uganda, Zimbábue, Bélgica, Colômbia, Croácia, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, França, Geórgia, Alemanha, Grécia, Itália, Letônia, Lituânia, México, Países Baixos, Portugal, Romênia, Espanha, Suécia, Suíça, Venezuela, Ucrânia.

Restrições adicionais: Birmânia (Myanmar), China, Cuba, Curaçao, Chipre, Irã, Israel, Letônia, Turquia, Federação Russa, Sudão, Síria, Estados Unidos da América, Austrália, Coreia do Norte, Irão, Taiwan, África do Sul, Canadá (províncias de Bri Columbia, Manitoba e Québec)

NoLimit city

Moedas na lista negra: AFN (afegane afegão), BIF (franco burundiano), BOB (boliviano boliviano), CDF (franco congolês), CUP (peso cubano), IQD (dinar iraquiano), IRR (rial iraniano), KPW (won norte-coreano), LBP (libra libanesa), LYD (dinar líbio), MMK (Myanma Kyat), NIO (Córdoba de Nicaragua), SOS (xelim somali), SDG (libra sudanesa), SSP (libra sul-sudanesa), SYP (libra síria), YER (rial iemenita), ZWL (dólar zimbabuano) Territórios restritos: Estados Unidos da América, seus territórios e possessões (exceto sob uma licença local)

Os seguintes países para os quais o software de origem americana não pode ser exportado ou reexportado: Irão, Coreia do Norte, Países Baixos, Cuba, Sudão E Síria (incluindo qualquer um dos respectivos territórios das moedas acima enumeradas na lista negra)

Pariplay

Não serão aceitos clientes do Afeganistão, Albânia, Argélia, Angola, Austrália, Bahamas, Barbados, Botsuana, Camboja, Congo, Curaçao, Chipre, Equador, França e seus territórios, Gana, Guiana, Hong Kong, Irã, Iraque, Israel, Jamai, Letônia, Lituânia, Maurício, Mongólia, Mianmar, Nicarágua, Coreia do Sul, Panamá, Filipinas, Arábia Saudita, Singapura, Coreia do Sul, Sudão, Taiwan, Estados Unidos da América, Cidade do Vaticano, Zimbábue

Jurisdições restritas: Bélgica, Bulgária, República Tcheca, Colômbia, Dinamarca, Estônia, Itália, Malta, Portugal, Romênia, Rússia, Espanha, Suécia, Reino Unido, Paquistão, Polônia, Sudão do Sul, Síria, Uganda, Iêmen

Patagônia

Não serão aceitos clientes de Aruba, Bonaire, Curaçao, França, Países Baixos, Saba, Países Baixos, Statia, St Maarten, EUA

PG soft

Não serão aceitos clientes da Malásia, Curaçao, Singapura, Taiwan e EUA

Pinnacle

Para produção (site do agente e site do membro), os países/regiões bloqueados são Reino Unido, Estados Unidos e Singapura.

Para a preparação (site do agente e membros), os países/regiões bloqueados são Reino Unido, Estados Unidos, Singapura, Hong Kong, Filipinas e França.

Platipus

Não serão aceitos clientes dos EUA, seus territórios e possessões, Israel e Irã, Curaçao.

PlaynGO

Jurisdições geralmente proibidas Afeganistão, Alderney, Samoa Americana, Angola, Austrália, Bélgica, Bósnia e Herzegovina, Camboja, Curaçao, Croácia, República Tcheca, República Popular Democrática da Coreia (RPDC), Dinamarca, Caribe, incluindo Curaçao e Aruba, Geórgia, Alemanha, Grécia, Etiópia, Hungria, Iraque, República Islâmica do Irã, Itália, República Democrática Popular do Laos, Letônia, Lituânia, Países Baixos, Portugal, Romênia, Sérvia, Singapura, Espanha, Suécia, Suíça, República Árabe da Síria, Uganda, Reino Unido, EUA, Vanatu, Iêmen, Paquistão.

Jogos proibidos em jurisdições específicas Jogos proibidos no Canadá e nos Estados Unidos: – SKATE FOR GOLD

Isenção para jurisdições proibidas caso seja possível fornecer um comprovativo de posse de uma licença, aprovação ou permissão relevante emitida por uma Jurisdição Proibida, esse território poderá deixar de ser uma Jurisdição Proibida somente se a licença, aprovação ou permissão for válida e a Play’n GO der aprovação expressa por escrito. Não obstante o acima exposto, a Play’n GO terá o direito de exercer a concessão ou recusa de tal aprovação a seu exclusivo critério. Qualquer aprovação estará sujeita a recusa ou retirada subsequente pela Play’n GO a qualquer momento se, na opinião razoável da Play’n GO, a concessão ou manutenção de tal aprovação provavelmente causará risco comercial, de reputação, legal ou regulatório para a Play’n GO.

Playson + Direct

Não serão aceitos clientes dos EUA, Austrália, Israel, Curaçao, Geórgia, Ucrânia, Lituânia e Reino Unido.

PlayTech

Regulamentados: Austrália, Bélgica, Reino Unido, Bulgária, Colômbia, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, França, Itália, Nova Jersey, EUA, Polônia, Portugal, Romênia, Suécia, Suíça, Espanha. Restritos: Chipre, Hong Kong, Israel, Macau, Filipinas, Singapura, EUA, Curaçao, Letônia, Ucrânia.

PragmaticPlay

Países bloqueados: Austrália, França, Israel, Coreia do Norte, Filipinas, Singapura, Taiwan, EUA, Curaçao e Irã.

Países restritos (é necessário ter certeza de que o operador possui a licença antes de habilitar o tráfego):

Bahamas, Bulgária, Dinamarca, Gibraltar, Grã-Bretanha, Itália, Lituânia, Ontário (Canadá), Portugal, Romênia, Sérvia, África do Sul, Espanha, Suécia e Ucrânia.

Países bloqueados para Peaky Blinders: Reino Unido, EUA, Hong Kong, Turquia, França, Bélgica, Espanha, Singapura, Irã, Síria, Coreia do Norte, Sudão

Push Gaming

Afeganistão, Ilhas Marshall, Samoa Americana, Myanmar, Austrália, Macau, Bélgica (a menos que esteja sob licença local), Nigéria, Cuba, Curaçao, Coreia do Norte, Dinamarca (a menos que esteja sob licença local), Polônia, Egito, Porto Rico, Eritreia, Catar, Estônia (a menos que esteja sob licença local), Territórios Franceses do Sul, Polinésia Francesa, Guiana Francesa, Singapura, Groenlândia (a menos que esteja sob licença local), África do Sul, Guadalupe, Espanha (a menos que sob uma licença local), Guam, Sudão, Santa Sé (Cidade do Vaticano), Suécia (a menos que sob uma licença local), Hong Kong, Taiwan, Ira Reino Unido (a menos que sob uma licença local), Iraque, Estados Unidos da América, Israel, Ilhas Menores Distantes dos EUA, Itália (a menos que sob uma licença local), Ilhas Virgens dos EUA, Kuwait, Iêmen, Malásia, Zimbábue.

Quickspin

Não serão aceitos Clientes da Austrália, Bélgica, Colômbia, Chipre, Curaçao, Dinamarca, Estônia, Geórgia, Alemanha, Grécia, Hong Kong, Israel, Itália*, Letônia, Lituânia, Macau, Polônia, Romênia*, Cingapura, Suécia, Reino Unido, EUA e seus territórios e Ucrânia.

Não serão aceitos clientes dos EUA, Curaçao, Israel, Portugal, Espanha, França, Croácia, Dinamarca, Romênia, Bélgica, Austrália, Estônia, Letônia, Lituânia, Países Baixos, Polônia, República Tcheca e Reino Unido

Não serão aceitos clientes com restrições da Base: Albânia Austrália, Barbados, Botsuana, Burkina Faso, Camboja, Canadá (CAN- Atlantic Provinces (Nova Scotia), CAN- Ontario, CAN-Briti Colômbia, CAN-Lotto Quebec), Ilhas Cayman, Crimeia, Cuba, Gana, Haiti, Irã, Jamaica, Jordânia, Mali, Malta, Ilhas Maurício, Marrocos, Mianmar, Nicarágua, Coreia do Norte, Paquistão, Panamá, Filipinas, Senegal, Sudão do Sul, Síria, Taiwan, Uganda, Zimbábue, Bélgica, Colômbia, Croácia, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, França, Geórgia, Alemanha, Grécia, Itália, Letônia, Lituânia, México, Países Baixos, Portugal, Romênia, Espanha, Suécia, Suíça, Venezuela, Ucrânia.

Restrições adicionais: Birmânia (Myanmar), China, Cuba, Curaçao, Chipre, Irã, Israel, Letônia, Turquia, Federação Russa, Sudão, Síria, Estados Unidos da América,

Austrália, Coreia do Norte, Irão, Taiwan, África do Sul, Canadá (províncias de Bri Columbia, Manitoba e Québec)

Não serão aceitos clientes do Afeganistão, Argélia, Samoa Americana, Azerbaijão, Bangladesh, Barbados, Butão, Brasil, Belarus, Camboja, Curaçao, Ilhas Cayman, China, Chipre, Equador, França, Guam, Guatemala, Indonésia, Irã, Israel, Japão, Jordânia, Kuwait, Quirguistão, Líbia, Maldivas, Mali, Mauritânia, Omã, Paquistão, Palau, Catar, Rússia, Arábia Saudita, Somália, Sudão, Síria, Taiwan, Tuvalu, Ucrânia, Uzbequistão, Iêmen

Não serão aceitos clientes do Afeganistão, Argélia, Paquistão, Antígua e Barbuda, Panamá, Austrália, Papua Nova Guiné, Bahamas, Sudão, Bahrein, Qatar, Curaçao, Barbados, Síria, Botsuana, Taiwan, Camboja, Filipinas, China, Turquia, Cuba, Dinamarca, França, Kahnawake, Uganda, Chipre, Emirados Árabes Unidos, Egito, Vanuatu, Gana, Vaticano, Hong Kong, Iêmen, Indonésia, Zimbábue, Irã, Iraque, Israel, Jamaica, Jordânia, Kuwait, Líbano, Líbia, Macau, Malásia, Maldivas, Maurício, Mauritânia, Mongólia, Mianmar, Nicarágua, Nigéria, Coreia do Norte, Omã, EUA.

Regulamentados: Bélgica, Dinamarca, Estônia, França e seus territórios, Geórgia, Alemanha, Itália, Letônia, Lituânia, República da Sérvia, Romênia, Espanha, Suécia, Países Baixos, Reino Unido, Canadá e Oriental

Fornecedor Silverback: Albânia, Angola, Azerbaijão, Bangladesh, Bahrein, Barbados, Bielorrússia, Benin, Brunei Darussalam, Bulgária, Burkina Faso, Burundi, Camboja, Camarões, Canadá, Cabo Verde, República Centro-Africana, Comores, Ilhas Cook, Costa do Marfim, Curaçao, Chipre, República Tcheca, Djibuti, Egito, Eritreia, Etiópia, Ilhas Faroe, Finlândia, Gâmbia, Gana, Grécia, Groenlândia, Granada, Índia, Indonésia, Cazaquistão, Quênia, Quirguistão, República Democrática Popular do Laos, Líbano, Libéria, Líbia, Macau, Malásia, Mali, Ilhas Marshall, Mauritânia, Moldávia, Mônaco, Marrocos, Mongólia, Namíbia, Nauru, Nicarágua, Níger (o), Nigéria, Noruega, Omã, Palau, Estado da Palestina, Polônia, Portugal, Pue Rico, Catar, Federação Russa, Ruanda, Samoa, São Tomé e Príncipe, Arábia Saudita, Serra Leoa, Ilhas Salomão, Somália, África do Sul, Coreia, Sri Lanka, Suriname, Suíça, Tajiquistão, Tailândia, Togo, Tonga, Trinidad e Tobago, Tunísia, Turquia, Turcomenistão, Uganda, Ucrânia, Emirados Árabes Unidos, Taiwan, Tanzânia, República Unida da, Estados Unidos da América, Ilhas Virgens, Zâmbia, Vietnã, Vanuatu, Uzbequistão.

Revolver Gaming

Não serão aceitos clientes do Afeganistão, Albânia, Argélia, Angola, Austrália, Bélgica, Bulgária, República Tcheca, Colômbia, Curaçao, Dinamarca, Equador, França e seus territórios, Guiana, Hong Kong, Irã, Iraque, Israel, Itália, Lituânia, Coreia do Norte, Filipinas, Polônia, Portugal, Porto Rico, Romênia, Arábia Saudita, Singapura, Espanha, Estados Unidos da América, Cidade do Vaticano

SA Gaming

Acesso a jogos (restrito): Bulgária, Curaçao, Israel e EUA Acesso a jogos (bloqueado): China, Hong Kong, Macau, Coreia

Spadegaming

Não serão aceitos clientes de Taiwan, Filipinas, EUA, Curaçao

Spigo

Não serão aceitos clientes dos EUA, Curaçao

Spinmatic

Não serão aceitos clientes da França, Países Baixos, Estados Unidos e Curaçao

Spinola

Não serão aceitos clientes do Afeganistão, Burundi, Birmânia, República Centro-Africana do Congo, Cuba, Curaçao, Hong Kong, Irã, Iraque, Líbano, Líbia, Mali, Coreia do Norte, Soma, Sudão, Síria, Venezuela, Iêmen, Zimbábue

Spinomenal

Não serão aceitos clientes dos EUA, ISR, Austrália, Reino Unido, Armênia, Equador, França e Curaçao.

Stakelogic

Não serão aceitos Clientes da Argélia, Líbia, Afeganistão, Myanmar, Antígua e Barbuda, Coreia do Norte, Austrália, Paquistão, Cuba, Curaçao, Panamá, Guiana, Papua Nova Guiné, Irã, Sud Iraque, Síria, Israel, Estados Unidos da América e seus Territórios, Kahnawake, Iêmen, Kuwait, Zimbábue.

Jurisdições onde os Clientes Licenciados não devem oferecer os próprios jogos da Stakelogic para jogar com dinheiro real sem possuir a Licença de Jogo relevante da autoridade licenciadora competente para a jurisdição específica: Bélgica, Portugal, Dinamarca, Romênia, Estônia, Espanha, França e seus territórios, Suécia, Itália, Suíça, Letônia, Lituânia, Reino Unido, Malta, Ucrânia e Países Baixos.

Thunderkick

Não serão aceitos clientes dos EUA, Curaçao, França, Austrália, Iraque, Irã, Líbia, Myanmar, República Popular da Coreia, Sudão, Zimbábue, Países Baixos, Jurisdições condicionais: Dinamarca, Canadá, Espanha, Portugal, Itália, Bélgica, Romênia, República Tcheca, Suécia

TomHorn

Não serão aceitos clientes dos Estados Unidos da América e Territórios, Israel, Curaçao.

Vivo

Não serão aceitos clientes dos EUA, Israel, Costa Rica, Argentina, Curaçao, Bulgária, Irã, Colômbia: COP na tabela de Cali

WAC

Não serão aceitos clientes dos EUA, Curaçao, Países Baixos

Wazdan

Não serão aceitos Clientes do Afeganistão, Antígua e Barbuda, Armênia, Austrália, Bélgica, Bulgária, China, Cuba, Chipre, Dinamarca, Grécia, França e seus territórios, Hong Kong, Itália, Irã, Iraque, Kahnawake, Líbia, Macau, Malásia, Países Baixos, antigas Antilhas Holandesas, Polônia, Portugal, República da Sérvia, Cingapura, Espanha, Sudão, Síria, Filipinas, Turquia, EUA e seus territórios, Reino Unido, Curaçao e Suíça.

Worldmatch

Não serão aceitos Clientes do Afeganistão, Albânia, Argélia, Angola, Austrália, Congo, Chipre, Equador, França e territórios, Guiana, Hong Kong, Irã, Iraque, Israel, Letônia, Lituânia, Coreia do Norte, Filipinas, Polônia, Arábia Saudita, Singapura, África do Sul, Sudão, Taiwan, Estados Unidos da América, Cidade do Vaticano, Espanha, Suécia, Reino Unido, Itália, Alemanha

XPro Gaming

Não serão aceitos clientes de Israel, EUA, Bulgária, Macedônia do Norte, Coreia do Sul

Afeganistão, Albânia, Alderney (a menos que esteja sob uma licença local), Argélia, Samoa Americana, Angola, Antígua e Barbuda (a menos que esteja sob uma licença local e aprovação explícita), Argentina (a menos que esteja sob uma licença local e aprovação explícita), Austrália (a menos que esteja sob uma licença local), Áustria (a menos que esteja sob uma licença local e aprovação explícita), Bahamas, Barbados, Belarus, Bélgica (a menos que esteja sob uma licença local), Benin, Bósnia e Herzegovina (a menos que esteja sob uma licença local e aprovação explícita), Botsuana, Brasil (a menos que esteja sob licença local e aprovação explícita), Bulgária (a menos que esteja sob licença local), Burquina Faso, Burundi, Camboja, Canadá (Ontário e Kahnawake) (a menos que esteja sob licença local e aprovação explícita), Cabo Verde, Ilhas Cayman, República Centro-Africana, China, Colômbia (a menos que esteja sob licença local e aprovação explícita), Congo, Costa do Marfim, Croácia (a menos que esteja sob licença local), Cuba, Curaçao, Chipre (a menos que esteja sob licença local e aprovação explícita), Chipre (a menos que esteja sob licença local), República Tcheca (a menos que esteja sob licença local), República Popular Democrática da Coreia (RPDC), Dinamarca (a menos que esteja sob licença local), Egito, Eritreia, Estônia (a menos que esteja sob licença local), Etiópia, França e territórios ultramarinos (a menos que esteja sob licença local e aprovação explícita), Geórgia (a menos que esteja sob licença local), Alemanha (a menos que esteja sob licença local), Gana, Gibral (a menos que esteja sob licença local), Grécia (a menos que esteja sob licença local), Groenlândia (. DK) (a menos que esteja sob uma licença local), Guam, Guiné-Bissau, Haiti, Santa Sé (Cidade do Vaticano), Hungria, Irã, Ilha de Man (a menos que esteja sob licença local), Israel, Itália (a menos que esteja sob licença local), Jersey (a menos que esteja sob licença local), Jamaica, Jersey (a menos que esteja sob licença local e aprovação explícita), Jordânia, Quênia (a menos que esteja sob licença local e aprovação explícita), Kuwait, Laos, Líbano, Líbia, Lituânia (a menos que esteja sob licença local), Malásia, Mali, Malta (a menos que esteja sob licença local), Ilhas Marshall, Maurício, México (a menos que esteja sob licença local e aprovação explícita), Marrocos, Moçambique, Myanmar, Nicarágua (a menos que esteja sob licença local e aprovação explícita), Nigéria, Coreia do Norte, Estado da Palestina, Paquistão, Panamá (a menos que esteja sob licença local e aprovação explícita), Filipinas, Polônia, Portugal (a menos que esteja sob licença local e aprovação explícita), Porto Rico, Catar, Romênia (a menos que esteja sob uma licença local), Rússia, Senegal, Serra Leoa, Singapura, Eslováquia (a menos que esteja sob uma licença local), Somália, África do Sul, Sudão do Sul, Espanha (a menos que esteja sob uma licença local), Sri Lanka, Sudão, Suécia (a menos que esteja sob uma licença local), Suíça (a menos que esteja sob uma licença local), Síria, Taiwan, Países Baixos (a menos que esteja sob uma licença local)

A lista de provedores de jogos e territórios, onde os Clientes não são aceitos, pode ser alterada periodicamente.

NOME DE USUÁRIO, SENHA, PIN e INFORMAÇÕES DO CLIENTE

1. Depois de abrir sua Conta, Você deverá tomar todas as diligências razoáveis para evitar a divulgação (deliberada ou acidental) de seu nome de usuário, senha e/ou número de conta a qualquer outra pessoa, inclusive (quando possível) garantir que um software de segurança atualizado seja baixado em seu Dispositivo de Acesso.
2. Todas as transações feitas ao inserir corretamente seu nome de usuário e senha e/ou número de conta serão consideradas válidas, independentemente de terem sido autorizadas ou não por Você, e não seremos responsáveis por quaisquer reclamações caso Você divulgue seu nome de usuário, senha ou número de conta a qualquer outra pessoa (deliberada ou acidentalmente).

Se tiver perdido ou esquecido os dados da sua conta, ou tiver motivos para acreditar que esses dados são do conhecimento de terceiros não autorizados, contacte-nos imediatamente para uma substituição através de [email protected], cujos detalhes podem ser encontrados no Contate-nos.

DEPÓSITOS, SAQUES E REEMBOLSOS DE SUA CONTA

1. Se deseja participar dos Serviços, Você deverá depositar valores em Sua Conta a partir de uma conta ou fonte da qual Você seja o titular da conta. Esse dinheiro poderá (sujeito ao parágrafo 5) ser usado por Você para fazer apostas ou jogar. Se Você usar um método de pagamento do qual não seja o titular da conta, reservamo-nos o direito de considerar qualquer depósito na Conta como inválido (e quaisquer ganhos procedentes de tal depósito como nulos) até a conclusão satisfatória de todas as verificações relevantes.

Os saques (inclusive reembolsos) serão feitos em até 7 (sete) dias após a conclusão do KYC e a aprovação de sua conta. Observe que os reembolsos serão realizados somente se não houver atividade de jogo em sua conta após o depósito do respectivo valor que será recuperado por Você como reembolso. Todos os outros saques de sua conta serão consideradas como pagamento de seus ganhos gerados como resultado do uso dos Serviços.

Para solicitar um reembolso ou qualquer outro saque, entre em contato com nosso suporte por e-mail para [email protected] e forneça todos os documentos solicitados pelo suporte para concluir seu KYC. Se precisar de nossos detalhes de contato, abra a seção “Contate nos”. A lista dos documentos necessários para concluir seu procedimento KYC será indicada no e-mail enviado a Você por nosso Atendimento ao Cliente.

Observe que os reembolsos podem ser solicitados no prazo máximo de 7 (sete) dias após o depósito dos respectivos meios em sua conta. Após esse prazo, todos os saques serão consideradas como pagamento de seus ganhos gerados como resultado do uso dos Serviços.

2. Os saques serão feitos em até 7 (sete) dias após a conclusão do KYC e a aprovação de sua conta. Com fim de evitar dúvidas, Você não deve usar Sua Conta como uma conta bancária e, caso tomemos conhecimento de depósitos e saques (incluindo estorno) de Sua Conta sem atividade de apostas ou jogos proporcional, reservamo-nos o direito de deduzir uma taxa administrativa (independentemente de fecharmos ou suspendermos a conta). Os valores depositados conosco em Sua Conta não renderão juros. O período de tempo em que Você pode esperar o saque em sua conta bancária pessoal depende da operação do respectivo provedor de serviços de pagamento ou banco. Para evitar dúvidas, mediante sua solicitação, podemos confirmar o pagamento dos valores solicitados por Você, caso seja necessário.
3. Na medida em que for exigido pela legislação local ou pelas autoridades fiscais ou outras autoridades, Você é responsável por notificar de seus ganhos e perdas decorrentes dos Serviços.
4. Você pode definir um limite de depósito em sua conta em qualquer dia. Para obter detalhes sobre como configurar um limite de depósito, entre em contato [email protected]. Quaisquer reduções confirmadas em seu limite de depósito terão efeito imediato.
5. Sujeito aos termos de encerramento de Sua Conta ou a quaisquer outras disposições estabelecidas nestes Termos e Condições ou em emendas das mesmas, Você poderá solicitar o saque de fundos de sua conta a qualquer momento, caso:
   1. todos os pagamentos efetuados em Sua Conta foram confirmados como compensados e nenhum foi estornado, revertido ou cancelado de outra forma;
   2. quaisquer verificações referentes à Verificação de Sua Identidade; os requisitos de lavagem de dinheiro foram concluídos por nós de forma satisfatória; e
   3. Você cumpriu todas as outras condições de saque relevantes que afetam sua conta (por exemplo, quaisquer Termos de Bônus aplicáveis).
6. Em qualquer saque aprovado por nós, dado que Você nos forneça informações suficientes sobre como os fundos devem ser transferidos para Você, reembolsaremos os fundos relevantes a Você (menos os custos incorridos ou qualquer outro valor que deva ser deduzido do Seu saque para cumprir qualquer lei aplicável).
7. Faremos tudo o possível para atender à sua solicitação com relação ao método de pagamento e à moeda de pagamento de seu saque Isso, no entanto, não pode ser garantido. Portanto, podemos processar e disponibilizar saques via outro método de pagamento, que não solicitou, como por meio de diferentes provedores de pagamento, boleto bancário ou transferência eletrônica (quaisquer custos associados aos métodos de pagamento relevantes são detalhados no Site). Dos mesmo modo, em certos casos, a moeda do seu saque pode ser diferente da moeda em que o seu depósito foi feito ou que foi solicitada por Você e, em circunstâncias em que somos obrigados a converter seus depósitos entre várias moedas, a taxa de conversão usada por nós será definida a nosso critério.
8. Taxa de Conta Inativa Se Sua Conta for usada para apostas ou jogos, depósitos, saques ou transferências, ou se ela estiver inativa, por um período de pelo menos 13 meses consecutivos, se tornará uma “Conta Inativa”. Pagará uma taxa por todas as contas inativas (“Taxa de conta inativa”). Podem ver mais informações sobre a mesma na seção Contate-nos do site. Nós o notificaremos quando deixará de ser ativa e, pelo menos, 14 dias antes de qualquer Taxa de Conta Inativa ser deduzida da mesma.
9. LIMITAÇÕES:

O valor mínimo do depósito é de 10 euros.

O valor mínimo de saque é de 10 EUR.

Todas as solicitações de pagamento são processadas na ordem da fila em até 72 horas, se o valor solicitado não exceder 1.000 euros ou o equivalente em outra moeda, e em até 7 dias, se o valor solicitado for maior de 1.000 euros.

Os saques são processados sem comissão. A comissão para o depósito depende apenas do sistema de pagamento do usuário.

10. SISTEMA DE PAGAMENTO DE PAÍSES RESTRITOS
    1. Visa / Mastercard

Oferecemos suporte para pagamentos de jogos/apostas via OCT (Transferência de Crédito Original) da Visa ou também via Transferência de Pagamento (Mastercard). A condição prévia para o pagamento é que tenha sido feito um pagamento inicial e, no caso do Mastercard, esse pagamento precisa ter sido feito por meio de um 3-D Secure MID. Os requisitos adicionais são que o cartão de crédito em questão não seja um cartão de crédito corporativo e que o respectivo cartão seja emitido em um país onde aplica-se o respectivo esquema de cartão (veja a continuação). Os limites por transação são de 60000,00 euros para Visa e 5000,00 euros para Mastercard.

2. Visa

Para o Visa (OCT), há uma lista de países onde não é suportado. Lista de países não participantes para a OCT:

EUA, Austrália, Hong Kong, Índia, Indonésia, Japão, Coreia, Malásia, Singapura 8.10.3 Mastercard

Lista de Mastercard PT de países suportados.  Lista de países participantes para PT:  ndorra, Áustria, Bélgica, Chipre, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, França, Alemanha, Gibraltar, Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Itália, Letônia, Luxemburgo, Malta, Mônaco, Países Baixos, Noruega, São Marinho, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia, Suíça, Turquia, Reino Unido

4. Skrill

• Países com restrições para registro. Os residentes dessa categoria de país podem abrir os sites, mas não podem se registrar/inscrever-se numa conta: Afeganistão, Angola, Barbados, Benin, Bonaire, Burkina Faso, Cabo Verde, Cuba, Comores, Djibuti, Timor Leste, Eritreia, Ilhas Faroe, Polinésia Francesa, Gâmbia, Groenlândia, Granada, Guadalupe, Guiana, Irã, Iraque, Japão, Quirguistão, República Democrática Popular do Laos, Líbia, Macau, Martinica, Namíbia, Nauru, Nova Caledônia, Níger, Coreia do Norte, Palau, Reunião, São Bartolomeu, São Martinho (Sint Maarten), Samoa, Sudão do Sul, Sudão, Suriname, Síria, Tajiquistão, Togo, Turcomenistão, Ilhas Menores Distantes dos EUA
• Países proibidos. Para os residentes dessa categoria de países fica proibido criar uma conta bem como acessar os domínios do Skrill: Afeganistão, Cuba, Eritreia, Irã, Iraque, Japão, Quirguistão, Líbia, Coreia do Norte, Sudão do Sul, Sudão, Síria
• Restrito para jogos e binários: Samoa Americana (são necessárias licenças estaduais relevantes), Brasil, Canadá, China (Pr), Guam (são necessárias licenças estaduais relevantes), Hong Kong, Israel, Macau, Porto Rico (são necessárias licenças estaduais relevantes), Ilhas Marianas do Norte (são necessárias licenças estaduais relevantes), Singapura, Turquia, Emirados Árabes Unidos, Estados Unidos da América, Ilhas Menores Distantes dos EUA, Ilhas Virgens dos EUA

5. Neteller

• Não presta serviços aos seguintes países: Afeganistão, Benin, Bonaire, Burundi, República Centro-Africana, Chade, China, República do Congo, Crimeia, Cuba, Djibuti, Guiné Equatorial, Eritreia, Gabão, Gâmbia, Guiné, Guiné-Bissau, Guiana, Irã, Iraque, Cazaquistão, Quirguistão, República Democrática Popular do Laos, Libéria, Líbia, Madagascar, Malaui, Mali, Mauritânia, Mongólia, Montserrat, Myanmar, Nauru, Níger, Niue, Ilha Norfolk, Coreia do Norte, Palau, Papua Nova Guiné, São Bartolomeu, São Cristóvão e Névis, São Martinho (Sint Maarten), Serra Leoa, Sudão (Norte e Sul), Suriname, Síria, Tajiquistão, Timor-Leste, Togo, Turcomenistão, Uzbequistão, Saara Ocidental, Iêmen
• Requer licença local para países específicos: Austrália, Bélgica, França, Alemanha, Japão, Espanha, Turquia, Reino Unido

6. CardPay (Ilimitado)

Apenas depósitos: Nigéria, Congo, Costa do Marfim, Quênia, Zimbábue, Moçambique, Zâmbia, Botsuana, Namíbia, Cazaquistão, Mongólia, Uzbequistão, Papua Nova Guiné, Fiji, Bulgária, Estônia, Eslováquia, Eslovênia, Andorra, Moldávia, San Marino, Ucrânia, Belarus, Salvador, Guatemala, Bolívia, Equador, Peru, Trinidad e Tobago Depósitos + Saques: Cazaquistão, Mongólia, Uzbequistão, Bulgária, Estônia, Eslováquia, Eslovênia, Moldávia, Belarus, Andorra, San Marino, Ucrânia

7. Directa

Países suportados: LATAM, Sudeste Asiático (China, Filipinas, Tailândia, Vietnã, Indonésia, Singapura), Índia, Canadá, Japão, Quênia, Nigéria, Peru

8. Volt

Países suportados: CURACAO – Alemanha, Países Baixos, França, Áustria, Irlanda, Itália, Finlândia e Espanha MGA – Áustria, Bélgica, Alemanha, Espanha, Finlândia, França, Grã-Bretanha, Irlanda, Itália, Lituânia, Países Baixos, Polônia, Portugal

9. Jeton

Países restritos:

Restritos para saques:Cabo Verde, República Centro-Africana, Etiópia, Líbia, Somália, Sudão, Afeganistão, Birmânia (Myanmar), Irã, Iraque, Israel, Federação Russa, Coreia do Norte, Síria, Iêmen, Geórgia, Letônia, Cuba, Estados Unidos, Kosovo Restritos para depósitos:

Cabo Verde, República Centro-Africana, Etiópia, Líbia, Somália, Sudão, Afeganistão, Birmânia (Myanmar), Irã, Iraque, Israel, Federação Russa, Coreia do Norte, Síria, Iêmen, Geórgia, Letônia, Lituânia, Cuba, Estados Unidos, Kosovo 8.10.9 AccentPay (Monetix) Países restritos:

Afeganistão, Austrália, Argélia, Samoa Americana, Barbados, Camboja, Guam, Guatemala, Tuvalu, Uzbequistão, Rússia, Singapura, Arábia Saudita, Equador, China, Indonésia, Islândia, Taiwan, Filipinas, República Centro-Africana, República Popular Democrática da Coreia, República Democrática do Congo, República do Congo, Guiné-Bissau, Iraque, Somália, Mali, Líbia, Sudão do Sul, Sudão, Iêmen, Bielorrússia, Burundi, Cuba, Irã, Líbano, Nicarágua, Síria, Venezuela, Zimbábue, China, EUA, Reino Unido (mediante acordo), Moldávia, Canadá (mediante acordo) 8. 10.10 InPay.

Suporta apenas os saques.

Países restritos: Botsuana, Burundi, Etiópia, Gana, Costa do Marfim, Líbia, Nigéria, Tunísia, Zimbábue, Afeganistão, Camboja, Irã, Iraque, Coreia do Norte, Federação Russa, Arábia Saudita, Síria, Iêmen, Dinamarca, França, Lituânia, Noruega, Suíça, Ucrânia, Reino Unido, Bahamas, Cuba, Panamá, Trinidad e Tobago, Estados Unidos, Samoa, Porto Rico, Kosovo, Venezuela.

11. EcoPayz

Países na lista negra: Afeganistão, Angola, Samoa Americana, Azerbaijão, Brunei Darussalam, Butão, Botsuana, Belarus, Cuba, Djibuti, Argélia, Saara Ocidental, Eritreia, Etiópia, Micronésia, Estados Federados da Guatemala, Guam, Haiti, Irã, Quirguistão, Camboja, Kiribati, Coreia (RPDC), Cazaquistão, República Democrática Popular do Laos, Líbano, Libéria, Lesoto, Jamahiriya Árabe Líbia, Madagascar, Myanmar, Ilhas Marianas do Norte, Nauru, Niue, Porto Rico, Território Palestino Ocupado, Sudão, República Federal da Somália, República Árabe Síria, Eswatini, Tajiquistão, Tokelau, Ilhas Menores Distantes dos Estados Unidos, Estados Unidos, Ilhas Virgens, U. S., Vietnã, Vanuatu, Iêmen, Turquia.

Proibido sem uma licença local: Reino Unido, Guadalupe, Israel, Mayotte, Matrtinique, Singapura, Estados Unidos, Suécia, Letônia, Austrália, França + colônias francesas, Países Baixos, Noruega, Alemanha, Polônia, Dinamarca, Bulgária, Espanha, Itália, Bélgica, Portugal, Grécia

12. Settlepay

Países suportados: Canal da Ucrânia – somente UAH, somente MC

Cazaquistão, Belarus, Uzbequistão, Quirguistão, Tajiquistão, Armênia, Ucrânia e Turcomenistão.

Canal do Cazaquistão-apenas KZT, Armênia, Azerbaijão, Belarus, Uzbequistão, Quirguistão, Moldávia, Tajiquistão, Cazaquistão, Austrália, Bélgica, Alemanha, Irlanda, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Mônaco, Países Baixos, Suíça, França, Bulgária, Hungria, Polônia, Romênia, Eslováquia, Islândia, Dinamarca, Ucrânia, República Tcheca, Letônia, Noruega, Estônia, Finlândia, Suécia, Albânia, Andorra, Bósnia e Herzegovina, Cidade do Vaticano, Grécia, Itália, Espanha, Macedônia, Malta, San Marino, Portugal, Sérvia, Eslovênia, Croácia, Montenegro, Geórgia

13. Piastrix

Países restritos: Albânia, Andorra, Antígua e Barbuda, Áustria, Belarus, Bélgica, Bósnia e Herzegovina, Bulgária, Croácia, Chipre, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Itália, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Macedônia, Malta, Moldávia, Mônaco, Montenegro, Países Baixos, Noruega, Polônia, Portugal, Romênia, São Marino, Sérvia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia, Suíça, Ucrânia, Reino Unido, Cidade do Vaticano 8.10.14 Xpate

EUR (WL+FTD) – Restrito para Burundi, República Centro-Africana, Cuba, Irã, Iraque, Líbia, Líbano, Coreia do Norte, Somália, Sudão, Síria, Venezuela, Iêmen, China, EUA, Azerbaijão, Moldávia, Nicarágua, Ucrânia.

USD (somente WL) – Restrito para Andorra, Anguilla, Antígua e Barbuda, Aruba, Antilhas (Países Baixos), Bahamas, Bahrein, Ilhas Bermudas, Ilhas Virgens Britânicas, Belize, Barbados, Gibraltar, Jersey, Dominica, Hong Kong (China), Ilhas Cayman, Ilhas Cook, Costa Rica, Guernsey, Granada, Libéria, Liechtenstein, Maldivas, Ilhas Men, Ilhas Marshall, Montserrat, Mônaco, Macau (China), Nauru, Niue, Panamá, Palau, Seychelles, St. Kitts e Nevis, Samoa, São Vicente e Granadinas, Santa Lúcia, Ilhas Turcas e Caicos, Vanuatu, Ilhas Virgens (EUA), Rússia, Armênia, Azerbaijão KZT (somente WL) – Aberto somente para o Cazaquistão

RUB (somente WL) – Aberto somente para a Rússia (para pagamentos, os cartões Tinkoff não estão disponíveis) 8.10.15 Sirenpay

Suporta apenas os depósitos.

Países com restrições: Turquia, Iraque, Irã, Rússia, Azerbaijão, Cazaquistão, Noruega 8.10.16 Pradexx

Sofort Open: Áustria, Bélgica, Alemanha, Itália, Espanha

Neosurf Open: Austrália, Nova Zelândia, Canadá, Benin, Burkina Faso, Burundi, Camarões, República Centro-Africana, Chade, Congo Brazzaville, República Democrática do

Congo, Guiné Equatorial, Gabão, Gâmbia, Gana, Guiné Bissau, Guiné Conacri, Costa do Marfim, Quênia, Malauí, Mali, Mauritânia, Marrocos, Moçambique, Níger, Nigéria, Ruanda, São Tomé e Príncipe, Senegal, Serra Leoa, Tanzânia, Togo, Uganda, Zâmbia e Zimbábue

17. Exactly

Países restritos: Afeganistão, Armênia, Azerbaijão, Belize, Congo, Costa do Marfim, República Tcheca, Estônia, Guiana, Irã, Iraque, Coreia do Sul, Coreia do Norte, Letônia, Libéria, Lituânia, Mianmar, Porto Rico, Somália, Sudão, República Árabe da Síria, Tailândia, Reino Unido, Estados Unidos, Vietnã

Opcional (pode ser aberto mediante solicitação): Austrália, Canadá, Nova Zelândia, Japão. Somente MC, sem VISA

18. AstroPay

Disponível em todo o mundo, com exceção dos EUA e de Israel

19. MiFinity

Disponível para depósitos/retiradas de carteira eletrônica:

Albânia, Andorra, Armênia, Áustria, Azerbaijão, Bélgica, Bósnia e Herzegovina, Bulgária, Croácia, Chipre, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, Finlândia, França, Geórgia, Alemanha, Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Itália, Cazaquistão, Kosovo, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Moldávia, Mônaco, Montenegro, Países Baixos, Macedônia, Noruega, Polônia, Portugal, Romênia, Federação Russa, San Marino, Sérvia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia, Suíça, Ucrânia, Reino Unido, Canadá, México, Argentina, Brasil, Chile, Paraguai, Peru, Uruguai, Austrália, Nova Zelândia, China, Índia, Japão, Gana, Quênia, Nigéria, África do Sul Disponível para saques por transferência bancária:

Andorra, Argentina, Austrália, Áustria, Bangladesh, Bélgica, Brasil, Bulgária, Canadá, Chile, China, Colômbia, Costa Rica, Croácia, Chipre, República Tcheca, Dinamarca, Equador, Estônia, Etiópia, Finlândia, França, Alemanha, Gana, Grécia, Hong Kong, Hungria, Islândia, Índia, Indonésia, Irlanda, Itália, Japão, Jersey, Quênia, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malásia, Malta, México, Mônaco, Nepal, Países Baixos, Nigéria, Noruega, Paquistão, Peru, Filipinas, Polônia, Portugal, Romênia, Ruanda, São Marino, Singapura, Eslováquia, Eslovênia, África do Sul, Coreia do Sul, Espanha, Sri Lanka, Suécia, Suíça, Tanzânia, Tailândia, Turquia, Reino Unido, Uruguai, Vietnã

20. Pay4fun

Disponível apenas no Brasil 

8.10.21 CoinsPaid

Sem restrições. Recomendação – não trabalhar com países onde as criptomoedas são proibidas.

22. eZeeWallet (EmerchantPay) Países suportados:

Austrália, Dinamarca, Finlândia, Noruega, Suécia, Áustria, Bélgica, Chipre, República Tcheca, Estônia, França, Alemanha, Grécia, Irlanda, Itália, Letônia, Lituânia, Países Baixos, Polônia, Portugal, Eslováquia, Espanha, Suíça, Reino Unido Restrito para depósitos:

Israel, Arábia Saudita, Indonésia, Portugal, Botsuana, Eslováquia, Espanha, Islândia, Polônia, Grécia, Lituânia, Jamaica, Nepal, Singapura, República Tcheca, Barbados, Vietnã, Zimbábue, Hungria, São Tomé e Príncipe, Trinidad e Tobago, Federação Russa, Ilhas Maurício, Uganda, China, Senegal, Guiné Bissau, Cuba, Bangladesh, Países Baixos, Birmânia (Myanmar), Camboja, Iraque, Bélgica, Ucrânia, Jordânia, Eslovênia, Turquia, Romênia, França, Noruega, Suécia, Iêmen, Hong Kong, Canadá, Austrália, Itália, Irã, Burkina Faso, Croácia, Estados Unidos, Coreia do Norte, Emirados Árabes Unidos, Alemanha, Gana, Azerbaijão, Malásia, Albânia, Vanuatu, Sudão, Bahamas, Índia, Paquistão, Japão, Bulgária, Omã, Nicarágua, Venezuela, Síria, Panamá, Afeganistão, Tailândia, Marrocos, Letônia, Reino Unido, Malta

23. ZotaPay

Países suportados:

Vietnã, Indonésia, Camboja, Myanmar, Tailândia, Japão, China, Laos, Índia, Malásia

BÔNUS

10. O BitBet24 reserva-se o direito de apagar, adicionar ou mudar qualquer bônus que esteja disponível na conta de qualquer cliente e que não tenha sido solicitado. Qualquer bônus reivindicado e ativo não será apagado pela BitBet24 em circunstâncias regulares.
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10. Ao acessar os Serviços por meio de uma forma de comunicação eletrônica, Você deve estar ciente de que:
11. em relação ao seu uso do site para fazer apostas ou jogar jogos:
    1. É possível que Você esteja usando uma conexão ou equipamento mais lento do que o que é usado por terceiros, o que pode afetar seu desempenho em eventos importantes fornecidos online.
    2. Você pode deparar com falhas no sistema, defeitos, erros ou interrupções do serviço que serão tratados de acordo com a Falha de TI, conforme abaixo;
    3. Você dever ler as regras do jogo para cada evento ou jogo oferecido através do site estão disponíveis antes de usar os serviços oferecidos através do site.

CONLUIO, TRAPAÇA, FRAUDE E ATIVIDADE CRIMINOSA

1. Abrangem as atividades a seguir (ou qualquer uma delas) em relação aos Serviços:

• abuso de bônus ou outras promoções; e/ou
• uso de fatores ou influências externas injustas (comumente conhecido como trapaça); e/ou
• tirando partido injusto (conforme definido abaixo);
• abertura de contas duplicadas; e/ou

Realização de práticas fraudulentas ou atividades criminosas (conforme definido abaixo) constituem “Práticas Proibidas” e não são permitidas e constituirão uma violação material dos Termos de Uso. Nos comprometemos a tomar todas as diligências razoáveis para prevenir e detetar tais práticas e para identificar os intervenientes relevantes em causa, caso ocorram. Sujeito ao disposto acima, no entanto, não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano que Você possa sofrer como resultado de quaisquer práticas proibidas, e qualquer ação que tomarmos em relação a elas ficará a nosso critério exclusivo.

2. Se suspeitar que uma pessoa está envolvida em qualquer atividade proibida, deve, logo que razoavelmente praticável, comunicar-nos a mesma, enviando-nos um e-mail ou fazendo uma chamada aa o serviço de Atendimento ao cliente.
3. Você concorda que não participará nem estará envolvido a nenhuma forma de Prática Proibida em relação ao seu acesso ou uso dos Serviços.
4. Se:
   1. tivermos motivos razoáveis para acreditar que Você participou ou esteve conectado a qualquer forma de Prática Proibida (e a base de nossa crença incluirá o uso por nós (e por nossos parceiros de jogos e nossos outros fornecedores) de quaisquer práticas de detecção de fraude, trapaça e conluio que sejam usadas no setor de jogos de azar e apostas no momento relevante); ou
   2. Você fez apostas e/ou jogou jogos on-line com qualquer outro provedor on-line de serviços de jogos de azar e é suspeito (como resultado de tal jogo) de qualquer Prática Proibida ou atividade imprópria; ou
   3. tomamos conhecimento de que Você “devolveu” ou negou qualquer uma das compras ou depósitos que Você efetuou em Sua Conta; ou
   4. ou acreditamos que o uso contínuo dos Serviços pode prejudicar nossa situação regulamentada, incluindo nossa capacidade de obter licenciamento da Autoridade de Licenciamento; ou
   5. Você entrar em situação de falência ou sofrer procedimentos análogos em qualquer lugar do mundo (inclusive em relação a qualquer suspensão e/ou encerramento de sua conta), teremos o direito, em relação à sua conta (e/ou a qualquer outra conta mantida por Você em uma empresa do Grupo de Operadoras), de reter todo ou parte do saldo e/ou cobrar da conta o valor de quaisquer depósitos, pagamentos, bônus ou ganhos que tenham sido afetados por ou sejam de alguma forma atribuíveis a qualquer um dos eventos previstos neste parágrafo 13.4. Os direitos expostos neste parágrafo 13.4 não prejudicam quaisquer outros direitos (incluindo quaisquer direitos de direito comum) que possamos ter contra Você, seja nas disposições dos Termos de Uso ou de outra forma.
5. Para os fins deste parágrafo 12:
   1. “Prática fraudulenta” significa toda atividade fraudulenta praticada por Você ou por qualquer pessoa que aja em seu nome ou em conluio com Você, e incluirá, sem limitação: (a) estornos e devoluções fraudulentos; (b) o uso por Você ou por qualquer outro indivíduo que esteja participando do mesmo jogo que Você, a qualquer momento, de um cartão de crédito ou débito furtado, clonado ou não autorizado, como fonte de fundos; (c) o conluio de Você com outras pessoas para obter uma vantagem injusta (inclusive por meio de esquemas de bônus ou incentivos semelhantes oferecidos por nós); (d) qualquer tentativa de registrar informações falsas ou enganosas sobre a conta; e (e) qualquer ato real ou Sua tentativa que consideremos como ilegal em qualquer jurisdição aplicável, feito de má-fé ou com an intenção de nos enganar e/ou violar quaisquer restrições contratuais ou legais, independentemente de tal ato ou tentativa realmente causar dano ou prejuízo;
   2. “atividade criminosa” incluirá, não limitando-se, à lavagem de dinheiro e qualquer infração sob qualquer lei ou regulamento do seu país, de onde Você está apostando ou onde o seu IP foi registrado; e
   3. “vantagem injusta” inclui, sem limitação:

13.5.4 quando se aproveitar de uma falha, brecha ou erro em nosso software ou no software de terceiros usado por Você em ligação com os Serviços (inclusive em relação a qualquer jogo);

13.5.5 o uso de software ou sistemas de análise de terceiros; ou

13.5.6 quando Você se aproveitar de um erro, conforme definido abaixo, em qualquer caso, em seu benefício e/ou em desvantagem para nós ou para outros.

6. Ao exercermos qualquer um de nossos direitos de acordo ao parágrafo 12.4 em relação a uma Prática Proibida, envidaremos todos os esforços razoáveis para garantir que, ao mesmo tempo em que cumprimos nossas obrigações regulatórias e outras obrigações legais, exerçamos tais direitos de maneira justa para Você e para nossos outros clientes.
7. Reservamo-nos o direito de notificar às autoridades competentes, a outros operadores de jogos ou apostas on-line, a outros fornecedores de serviços on-line e a bancos, empresas de cartão de crédito, provedores de pagamento eletrônico ou outras instituições financeiras sobre a sua identidade e sobre qualquer suspeita de prática proibida por Você, e Você deverá cooperar totalmente conosco para investigar qualquer atividade desse tipo.

ENCERRAMENTO DE SUA CONTA; CESSAÇÃO DOS TERMOS DE USO ENCERRAMENTO E RESCISÃO POR Você

1. Desde que Sua Conta não exibir saldo devedor, Você tem o direito de fechar Sua Conta e rescindir os Termos de Uso a qualquer momento, com aviso prévio de pelo menos vinte e quatro horas, contatando-nos pelo e-mail [email protected]: 14.1.1 indicando seu desejo de encerrar Sua Conta; e

14.1.2 informando os motivos pelos quais Você deseja encerrar Sua Conta, sobretudo se estiver fazendo isso por causa de preocupações com o nível de Seu uso da mesma.

Daremos uma resposta à Sua solicitação com uma confirmação de encerramento da Sua Conta e a data em que esse encerramento entrará em vigor, dentro de um prazo razoável, desde que Você continue a se responsabilizar por todas as atividades da Sua Conta até que esse encerramento seja realizado por nós (momento em que os Termos de Uso cessarão).

2. Quando Você solicitar o encerramento de Sua Conta de acordo ao parágrafo 14.1, reembolsaremos a Você, sujeito ao parágrafo 13.3, qualquer saldo existente em Sua Conta.
3. Após o fechamento de sua Conta nos termos deste parágrafo 14, reservamo-nos o direito (sem limitar nossos direitos nos termos do parágrafo 14.6) de reter, do reembolso do saldo pendente em sua Conta, quaisquer montantes: (a) relativos a Conluio, Trapaça, Fraude e Atividade Criminosa); (b) procedentes da Violação dos Termos de Uso; (c) conforme previsto nos Termos de Uso; ou (d) conforme exigido por lei ou regulamento.
4. Ao reembolsar o saldo remanescente da Sua Conta, usaremos a mesma forma de pagamento que Você forneceu no momento de criação de Sua Conta, ou outra forma de pagamento que possamos escolher de forma razoável.
5. Caso tenha encerrado sua conta, poderemos, em determinadas circunstâncias, reabri-la com os mesmos detalhes da conta anterior, se Você nos solicitar. Nessas circunstâncias, embora a Sua Conta tenha os mesmos detalhes da conta anterior, ela estará sujeita aos Termos de Uso que estiverem em vigor na data de tal reabertura e quaisquer direitos anteriores (inclusive, mas não limitando-se, a bônus ou ganhos eventuais) não serão mais válidos.

ENCERRAMENTO E CESSAÇÃO POR NÓS

6. Temos, a qualquer momento (e não obstante quaisquer outras disposições contidas nos Termos de Uso), o direito de encerrar sua conta e cessar os Termos de Uso mediante notificação por escrito (ou tentativa de notificação) a Você usando seus dados de contato. No caso de qualquer cessação por nossa parte, nos cabe, de acordo ao parágrafo 14.7, assim que for razoavelmente possível após uma solicitação sua, reembolsar o saldo de sua conta.
7. Ao encerrar a Sua Conta e cessar os Termos de Uso em virtude de conluio, trapaça, fraude e atividade criminosa ou violação dos Termos de Uso, o saldo da Sua Conta não será reembolsável e será considerado perdido por Você na medida de qualquer reivindicação que possamos ter contra Você na data de tal encerramento (seja na Sua Conta, em uma Conta Duplicada ou de outra forma). O encerramento

de sua conta e a cessação dos Termos de Uso, exceto nos termos dos parágrafos 12 ou 21 destes Termos Gerais, não afetarão as apostas pendentes, desde que essas apostas pendentes sejam válidas e que Você  não esteja violando os Termos de Uso de nenhuma forma. Para evitar qualquer dúvida, não creditaremos nenhum bônus em sua conta e Você não terá direito a nenhum ganho eventual após a data em que ela foi encerrada (seja por nós, de acordo com os Termos de Uso ou em resposta à sua solicitação).

8. Os seguintes parágrafos sobreviverão a qualquer cessação dos Termos de Uso: 20, 21, 22, 23, 24, 26, 27, 29, 30, 31, 32, 33 e 35 e quaisquer outros parágrafos que sejam necessários para fins de interpretação; juntamente com quaisquer seções relevantes das Regras do Jogo, da Política de Privacidade e dos Termos Adicionais.

SUSPENSÃO POR NÓS

1. Poderemos suspender sua conta nas circunstâncias expressamente definidas nos Termos de Uso. Caso sua conta for suspensa: (a) nenhuma atividade será permitida (inclusive depósitos, saques, apostas ou jogos) até a data em que a conta for reativada por nós; (b) nenhum bônus ou ganho eventual será creditado na Conta; e (c) abordaremos o problema que deu origem à suspensão da Conta com o objetivo de resolvê-lo assim que for razoavelmente possível para que a Conta possa, conforme o caso, ser reativada ou encerrada.

ACESSO E USO DOS SERVIÇOS

1. Você é o único responsável por fornecer e manter todos os seus dispositivos de acesso,  equipamentos e redes relacionados, bem como os serviços de acesso à Internet necessários para usar os Serviços. Não assumiremos responsabilidade, de forma alguma, por quaisquer perdas causadas a Você (resultantes de perda de serviço, conectividade ruim com a Internet, largura de banda insuficiente ou de outra forma) pela Internet ou por qualquer fornecedor de serviços de telecomunicações que Você tenha contratado para acessar os Serviços. Para evitar dúvidas, o Operador não faz nenhuma declaração nem dá nenhuma garantia quanto à compatibilidade dos Serviços com qualquer software ou hardware específico de terceiros, inclusive, para evitar dúvidas, análises de terceiros que garantem resultados específicos para cada um dos Serviços.
2. Em nenhuma circunstância Você deverá usar os Serviços para qualquer finalidade que seja ou possa ser considerada difamatória, abusiva, obscena, ilegal, racista, sexista ou de outra natureza discriminatória, ou que possa causar ofensa. Você não poderá usar linguagem ou imagens abusivas ou agressivas, xingar, ameaçar, assediar ou abusar de qualquer outra pessoa, inclusive outros usuários, por meio do Site, nem tentar se passar por outra pessoa, nem se comportar de tal maneira em relação a qualquer equipe do Operadoro usada para fornecer os Serviços, o Atendimento ao Cliente ou qualquer helpdesk ou função de suporte que disponibilizamos para Você.
3. Você deverá usar o Site somente para lazer pessoal e não terá permissão para proporcionar acesso ou reproduzir o Site ou qualquer parte dele, de qualquer forma, sem o nosso consentimento expresso, incluindo a criação de links para ele.
4. Qualquer material (que não seja o Software previsto no parágrafo 17) obtido por Você do Site deverá ser baixado inteiramente por sua conta e risco e o Operador não se responsabilizará por qualquer perda de dados ou outros danos causados por tal download. 15.5 Quando tivermos motivos para acreditar que Seu uso dos Serviços viola qualquer um dos parágrafos 15.2, 15.3, 15.4, teremos, sem prejuízo de quaisquer outros direitos, o direito de eliminar imediatamente do Site qualquer conteúdo ofensivo.

TERMOS DE APOSTAS E JOGOS

1. São numerosas as expressões usadas no setor de apostas e jogos. Se tiver alguma dúvida quanto ao significado de qualquer expressão, deverá:
   1. buscar seu significado em relação ao evento ou jogo em que Você está apostando ou jogando;
   2. Se ainda estiver em dúvida, entre em contato com [email protected] para pedir esclarecimentos; e 16.1.3 não faça nenhuma aposta ou jogo em qualquer evento até que seu significado seja compreendido na íntegra,

porque não podemos aceitar nenhuma responsabilidade se Você fizer uma aposta ou jogo por meio dos produtos oferecidos pelos Serviços em circunstâncias em que Você não compreenda nenhum dos termos usado ou relacionados à aposta ou ao jogo.

ALTERAÇÃO DO WEBSITE

Temos o direito, a nosso critério absoluto, mudar ou emendar qualquer produto ou serviço (incluindo quaisquer preços oferecidos) disponível por meio do Site a qualquer momento com o objetivo de garantir o fornecimento contínuo do Site, mas sem prejuízo de quaisquer jogos e/ou apostas já em andamento no momento de tal alteração. Ocasionalmente, poderemos restringir Seu acessa uma certas seções do Site para fins de manutenção do Site e/ou alteração ou substituição de qualquer um dos jogos e/ou produtos disponíveis no Site.

SOFTWARE DE TERCEIROS

1. Para usar os produtos oferecidos por meio dos Serviços, pode ser necessário fazer download e instalar software fornecido por terceiros em seu Dispositivo de Acesso (“Software”). O software pode incluir, mas não está limitado a: Aplicativos de dispositivos de acesso, nossos produtos de cassino e pôquer para download e quaisquer aplicativos, produtos e software promocionais, de marketing e/ou de instalações.
2. Nessas circunstâncias, pode ser necessário que Você celebre um contrato separado com o proprietário ou licenciador do Software em relação ao uso do mesmo (um “

Acordo de Software de Terceiros”). Em caso de discrepância entre os Termos de Uso e qualquer Acordo de Software de Terceiros, os Termos de Uso prevalecerão até o ponto que a discrepância tiver de ver som o relacionamento entre Você e Operador.

3. É sua responsabilidade garantir que o download de qualquer Software para o seu Dispositivo de Acesso seja feito de maneira compatível com a configuração específica do seu próprio Dispositivo de Acesso. Para evitar dúvidas, não assumiremos responsabilidade na medida em que o download inadequado de qualquer Software tenha um efeito adverso na operação do seu Dispositivo de Acesso.
4. Não obstante os Serviços fornecidos por meio de qualquer aplicativo do Dispositivo de Acesso estarem sujeitos aos Termos de Uso, os termos sob os quais qualquer aplicativo (“Aplicativo”) é baixado ou instalado em seu Dispositivo de Acesso serão regulados pelo Acordo firmado entre Você e o fornecedor do Aplicativo relevante, mas, em caso de discrepância entre os Termos de Uso e qualquer um desses contratos, os Termos de Uso prevalecerão na medida em que discrepância tiver de ver som o relacionamento entre Você e Operador.

FALHA DE TI

Se ocorrerem problemas no software ou hardware usado por nós com prestação de Serviços, tomaremos todas as medidas necessárias para solucionar o problema assim que for razoavelmente possível. Quando esses problemas fizerem com que um jogo seja parado em circunstâncias em que ele não possa ser retomado exatamente da mesma posição sem qualquer prejuízo para Você ou para outros jogadores, tomaremos todas as medidas cabíveis para tratá-lo de maneira justa (o que pode incluir o restabelecimento do saldo de sua conta no montante existente após a conclusão da última aposta ou jogo registrado no servidor do Operador imediatamente antes da ocorrência do problema).

ERROS OU OMISSÕES

1. Poderão ocorrer diversas circunstâncias em que uma aposta ou aposta seja aceita ou um pagamento seja feito por nós por engano. Uma lista não exaustiva de tais circunstâncias é a seguinte:
   1. quando declararmos incorretamente quaisquer cotações ou termos de uma aposta ou aposta de jogo para Você como resultado de erro ou omissão óbvios na inserção das informações ou na criação de um mercado, ou como consequência de um mau funcionamento do computador;
   2. quando cometemos um erro palpável. Um erro palpável ocorre nos seguintes casos: 20.1.2.1 em relação às apostas feitas antes da ocorrência de um evento, os preços/termos oferecidos são significativamente diferentes daqueles disponíveis no mercado geral; ou 20.1.2.2 em relação a qualquer evento, os preços/termos oferecidos no momento em que a aposta é feita são claramente incorretos, dada a probabilidade de ocorrência do evento;
   3. quando continuarmos a aceitar apostas em um mercado que deveria ter sido suspenso, inclusive quando o evento relevante estiver em andamento (exceto quando forem aceitas apostas “inrunning”) ou já tiver terminado (às vezes chamado de “apostas tardias”);
   4. quando um erro tiver sido cometido como resultado de uma Prática Proibida;
   5. quando não deveríamos ter aceitado, ou ter o direito de cancelar ou liquidar novamente, uma aposta nos termos das Regras de Apostas (por exemplo, devido a “Contingências Relacionadas”);
   6. quando cometermos um erro quanto ao valor dos ganhos/devoluções pagos a Você o, inclusive como resultado de um erro manual ou de computador; ou
   7. quando um erro tiver sido cometido por nós em relação ao valor das apostas grátis e/ou bônus creditados na sua conta,

tais circunstâncias são chamadas de “Erro”

2. Nós nos reservamos o direito de:
   1. corrigir qualquer erro cometido ao fazer uma aposta e redefiní-la novamente com o preço ou os termos corretos que estavam disponíveis ou que deveriam estar disponíveis por meio do Operador (sem o erro de publicação) no momento em que a aposta foi feita, e a mesma será considerada como tendo sido feita nos termos usuais para essa aposta; ou 20.2.2 se não for razoavelmente viável corrigir e redifinir novamente nos termos do item 20.2.1 acima, declarar an aposta nula e devolver a aposta à sua conta; ou 20.2.3 se o erro resultou de uma Prática Proibida, agir de acordo com os termos de uso.
3. Quaisquer valores creditados em sua conta ou pagos a Você em decorrência de um erro serão considerados como mantidos por Você em confiança para nós e deverão ser imediatamente reembolsados a nós quando uma exigência de pagamento for feita por nós a Você. Quando essas circunstâncias existirem, se Você tiver valores em Sua Conta, poderemos cobrar esses fundos de Sua Conta de acordo com os Termos de Uso. Concordamos que envidaremos todas as diligências razoáveis para detectar quaisquer Erros e notificá-lo sobre eles assim que for razoavelmente possível.
4. Nós (incluindo nossos colaboradores ou agentes), nossos parceiros ou fornecedores não seremos responsáveis por qualquer perda, inclusive perda de ganhos, resultante de qualquer erro nosso ou de um erro seu.
5. Você deverá nos informar, assim que for razoavelmente possível, caso tome conhecimento de qualquer erro.
6. Caso Você tenha usado valores que tenham sido creditados em Sua Conta ou concedidos a Você como resultado de um Erro para fazer apostas subsequentes ou jogar jogos, poderemos anular essas apostas e/ou apreender quaisquer ganhos que Você possa ter obtido com esses valores e, se tivermos pago por essas apostas ou atividades de jogos, esses valores serão considerados como mantidos por Você em confiança para nós e Você se obrigará devolver-nos imediatamente esses valores quando for solicitado o reembolso por nós.

EXCLUSÃO DA NOSSA RESPONSABILIDADE

1. Seu acesso e uso dos Serviços são de sua exclusiva vontade, discrição e risco. Não nos responsabilizaremos por quaisquer Suas tentativas  de usar os Serviços por métodos, meios ou formas não previstos por nós.
2. Forneceremos os Serviços com habilidade e cuidado razoáveis e substancialmente conforme descrito nos Termos de Uso. Não fazemos quaisquer outras promessas ou garantias em relação aos Serviços ou a quaisquer produtos ou serviços que façam parte deles. Portanto, excluímos, na medida permitida por lei, todas as garantias implícitas relacionadas aos Serviços, incluindo garantias de qualidade satisfatória e/ou adequação ao Seu propósito. Ou seja, não garantimos que o Site terá disponibilidade ininterrupta ou que não terá bugs, vírus ou outros erros.
3. 21.3 nós (incluindo as empresas do nosso grupo, processador de pagamento, afiliados, executivos, diretores, agentes e colaboradores) não assumir nenhuma responsabilidade por você, quer essa responsabilidade surja em relação ao contrato, delito (incluindo negligência) ou de outra com referência a qualquer:
   1. perda de dados;
   2. lucro cessante;
   3. perda de rendimentos;
   4. perda de oportunidade de negócio;
   5. perda ou dano à boa vontade ou reputação;
   6.   interrupção de atividades; ou  
   7. quaisquer perdas ou danos indiretos, especiais ou consequenciais, mesmo que tais perdas ou danos fossem a nós notificados como serem possíveis, decorrentes dos termos de uso ou qualquer uso que seja seu dos serviços. 

VIOLAÇÃO DOS TERMOS DE USO

1. Você se comprometerá a indenizar, defender e isentar a empresa e nossos executivos, diretores, colaboradores, agentes, contratados e fornecedores de todas e quaisquer perdas, custos, despesas, reivindicações, demandas, responsabilidades e danos (inclusive honorários advocatícios), independentemente da causa, que possam surgir, sejam ou não razoavelmente previsíveis, como resultado de ou em ligação com:
   1. o acesso e a utilização dos Serviços por Você ou por qualquer outro indíviduo que use seu nome de usuário e senha; e/ou
   2. qualquer violação por Você de qualquer um dos termos e disposições dos Termos de Uso.
2. Se Você violar os Termos de Uso, teremos direito, a nosso critério exclusivo, antes de qualquer suspensão ou cancelamento de Sua Conta, informá-lo (usando Seus Dados de Contato) de que Você quebrou os Termos de Uso, exigindo que Você deixe de cometer o ato relevante ou a falta de ação, e/ou exigindo que Você corrija um ato ou falha de Sua parte e avisando-o de nossa ação pretendida se Você não o cumprir, desde que tal notificação não seja um pré-requisito para qualquer suspensão ou cancelamento de Sua Conta.
3. Reservamo-nos o direito de desativar qualquer código de identificação de usuário ou senha, seja ele escolhido por Você ou definida por nós, a qualquer momento, , caso acreditemos que Você não tenha cumprido alguma das disposições contidas nos Termos de Uso.

Se Você violar qualquer um dos Termos de Uso, além de qualquer outro recurso disponível, teremos o direito de cobrar da Sua Conta qualquer saldo positivo, até o limite de qualquer valor razoavelmente reivindicado contra Você nos termos do parágrafo 21.1.

DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL

1. Os direitos autorais e outros direitos de propriedade pertencem a nós ou são usados por terceiros sob licença. Isso inclui o design, texto, gráficos, música, som, fotografias, vídeos, seleção e organização do site, compilações de software, código-fonte subjacente, software e todos os outros materiais que fazem parte dos Serviços. Na medida em que qualquer material disponível nos Serviços possa ser baixado ou impresso, pode fazer o download neste material apenas para um único dispositivo (e cópias impressas poderão ser impressas) exclusivamente para seu uso pessoal e não comercial. 23.2 Em nenhum caso o uso dos Serviços concederá a Você qualquer participação em quaisquer direitos de propriedade intelectual (por exemplo, direitos autorais, know-how ou marcas comerciais) de nossa propriedade ou de terceiros, que não seja uma licença pessoal, não exclusiva e não transferível para usar tais direitos de propriedade intelectual em ligaçao com o uso pessoal e não comercial dos Serviços de acordo com os Termos de Uso.

3. Não são conferidos quaisquer direitos de uso ou reprodução de quaisquer marcas comerciais ou logotipos que estejam no Site, exceto quando permitido explicitamente de acordo com os Termos de Uso.
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5. Todos os direitos de propriedade intelectual sobre o nome “BitBet24”, os logotipos, designs, marcas registradas e outras características distintivas da marca do operador, bem como qualquer conteúdo fornecido para exibição no site pelo operador ou qualquer terceiro relevante, pertencem ao operador ou ao terceiro correspondente. Você concorda em não exibir ou usar esses logotipos, designs, marcas comerciais e outros recursos distintivos da marca de nenhuma maneira sem o nosso consentimento prévio por escrito.

VÍRUS, PIRATARIA E OUTRAS INFRAÇÕES

1. Você não deve:
   1. corromper o site;
   2. realizar tentativas de obter acesso não autorizado ao site, aos servidores onde o site está armazenado, bem como a qualquer servidor, computador ou banco de dados conectado ao site;
   3. inundar o site com informações, envios múltiplos ou “spam”;
   4. usar intencionalmente ou não intencionalmente quaisquer recursos que possam ter o impacto negativo na funcionalidade do site de qualquer forma; exemplos incluem, mas não se limitam a, vírus, worms, cavalos de troianos, bombas lógicas ou qualquer material semelhante que seja malicioso ou perigoso;
   5. interferir ou adulterar, eliminar ou modificar de alguma forma qualquer informação, em qualquer formato, que esteja incluída no Site;
   6. atacar o Site por meio de um ataque de negação de serviço ou de um ataque distribuído de negação de serviço. Comunicaremos qualquer suspeita de violação às autoridades competentes de aplicação da lei e cooperaremos com as mesmas divulgando sua identidade a elas. No caso de tal transgressão, Você perderá seu direito de usar o site imediatamente.
2. Não assumiremos responsabilidade por qualquer perda ou dano causado por um ataque distribuído de negação de Serviço, vírus ou outro material tecnologicamente prejudicial que possa infectar seu dispositivo de acesso e equipamentos relacionados, software de computador, dados ou outro material proprietário devido ao seu uso do Site ou ao download de qualquer material publicado em tal Site ou em qualquer site vinculado ao site.
3. O site está livre de software malicioso.

AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

1. Garantimos a segurança e confidencialidade de todas as informações em Sua Conta armazenados por nós, exceto quando indicado de outra forma nos Termos de Uso (incluindo, para evitar dúvidas, a Política de Privacidade).
2. A lei nos obriga a cumprir as exigências de proteção de dados na forma como usamos quaisquer informações pessoais coletadas de Você aquando o uso dos Serviços. Portanto, levamos muito a sério nossas obrigações em relação à maneira como usamos suas informações pessoais.
3. Antes e durante o uso dos Serviços por Você, precisaremos coletar determinadas informações sobre Você, inclusive seu nome e data de nascimento, seus dados de contato e também informações sobre suas preferências de marketing (todas essas informações serão denominadas como “suas informações pessoais”).
4. Ao nos proporcionar Suas Informações Pessoais, Você consente que processamos Suas Informações Pessoais, inclusive qualquer uma delas que seja particularmente sensível: 25.4.1 para os fins estabelecidos nos Termos de Uso (inclusive a Política de Privacidade); e 25.4.2 para outros fins em que nós (inclusive o Processador de Pagamentos) teremos a necessidade de processar Suas Informações Pessoais para fins de prestação dos Serviços, inclusive compartilhando-as com nossos fornecedores de serviços, colaboradores e agentes para esses fins, por exemplo, nossos fornecedores de serviços postais, serviços de marketing e operadores de Atendimento ao Cliente. Também podemos divulgar Suas Informações Pessoais para cumprir uma obrigação legal ou regulamentar.
5. Temos o direito de guardar cópias de quaisquer comunicações que Você nos enviar (inclusive cópias de quaisquer e-mails) para manter registros precisos das informações que recebemos de Você.

USO DE ‘COOKIES’ NO WEBSITE

1. O site poderá usar ‘cookies’ para rastrear o uso da Internet  por Você e para auxiliar a funcionalidade do site. O termo “cookie” refere-se an um pequeno arquivo de texto que é baixado no seu dispositivo de acesso a cada vez que Você visita um site e permite reconhecer quando Você retorna ao site. Usamos ou usaremos cookies para o bom funcionamento do site, inclusive (por exemplo) para permitir que Você permaneça em linha enquanto navega e usa sua conta para apostar ou jogar em diferentes seções do site. Outra finalidade de uso de cookies são assuntos analíticos, ou seja, para que possamos identificar onde os clientes depararam com problemas técnicos no site e, assim, nos ajudar a aprimorar a experiência dos clientes.

Se Você se opuser aos cookies ou quiser apagar quaisquer cookies que já estejam armazenados no seu Dispositivo de Acesso, aconselhamos que Você siga as instruções para apagar os cookies existentes e desativar futuros cookies no seu software de gerenciamento de arquivos e navegação na Internet. Mais informações sobre a exclusão ou o controle de cookies estão disponíveis em nossa Política de Privacidade ou https://www.aboutcookies.org/. Observe que, ao apagar nossos cookies ou desativar futuros cookies, talvez não seja possível acessar determinadas áreas ou recursos do site.

RECLAMAÇÕES E NOTIFICAÇÕES

1. Nenhuma reivindicação ou disputa com relação a:
   1. a aceitação ou a liquidação de uma aposta feita por Você usando os Serviços será considerada mais de trinta dias após a data da transação original; e 27.1.2 um jogo em que Você apostou usando os Serviços será considerado mais de doze semanas após a data em que a transação ou o jogo relevante teve lugar.
2. Caso pretenda apresentar uma reclamação relativamente aos serviços, como primeiro passo deverá, logo que razoavelmente praticável, contactar [email protected] sobre a sua reclamação, que será levantada conforme necessário dentro da nossa equipa de apoio até à resolução.
3. Você está ciente do fato de que o nosso gerador de números aleatórios determinará o resultado de todos os jogos que foram jogados por meio dos Serviços e que Você aceita os resultados de cada um desses jogos. Você também concorda que, no caso improvável de uma discordância entre os resultados mostrados em sua tela e o servidor de jogos usado pelo operador, os resultados mostrados no servidor de jogos prevalecerá. Você também reconhece e concorda que nossos registros serão a última instância responsável por determinar os termos e circunstâncias relacionados a sua participação em atividades de jogos on-line pertinentes e seus resultados.

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4. Quando quisermos entrar em contato com Você, poderemos fazê-lo usando qualquer um de Dados de Contato fornecidos por Você. Se considerará que as notificações foram devidamente notificadas e recebidas por Você imediatamente após o envio de um e-mail ou após nos comunicarmos diretamente com Você o por telefone (inclusive quando deixarmos uma mensagem de voz), ou três dias após a data de envio de qualquer carta. Para comprovar o serviço de qualquer notificação, será suficiente provar, se for uma carta, que a mesma foi devidamente endereçada, carimbada e colocada na caixa de  correio; se for um e-mail, que esse e-mail foi enviado para o endereço de e-mail especificado (se houver) em Seus Detalhes de Contato no momento em que esse e-mail foi enviado.

Você pode registrar uma reclamação ou notificação para a organização de licenciamento e supervisão em [email protected] se não receber resposta a sua reclamação ou notificação ou se Você acredita que o problema ainda não foi resolvido.

TRANSFERÊNCIA DE DIREITOS E OBRIGAÇÕES

1. Reservamo-nos o direito de transferir, ceder, sublicenciar ou prometer os Termos de Uso (uma “cessão”), no todo ou em parte, a qualquer pessoa sem aviso prévio, desde que essa cessão seja feita nas mesmas condições ou em termos que não sejam menos vantajosos para Você.
2. Você tem direito de não ceder, sublicenciar ou transferir, de qualquer forma, nenhum de seus direitos ou obrigações nos termos dos Termos de Uso.

EVENTOS FORA DO NOSSO CONTROLE

1. Não assumiremos nenhuma responsabilidade por qualquer falha no cumprimento ou atraso no cumprimento de qualquer uma de nossas obrigações nos termos dos Termos de Uso devido aos eventos fora de nosso controle razoável, incluindo (mas não limitando-se a) quaisquer falhas na rede de telecomunicações, falhas de energia, falhas em equipamentos de computador de terceiros (ou outros), incêndio, raio, explosão, inundação, clima severo, disputas industriais ou bloqueios, atividade terrorista e atos do governo ou de outras autoridades competentes (um “Evento de Força Maior”).
2. Nossas atividades serão consideradas suspensas durante o período em que o Evento de Força Maior continuar, e poderemos adiar o prazo de prestação de serviços durante esse período. Envidaremos nossos esforços razoáveis para terminar o Evento de Força Maior ou para encontrar um recurso pelo qual possamos cumprir nossas obrigações apesar do Evento de Força Maior.

RENÚNCIA

1. Se não insistirmos no cumprimento rigoroso de qualquer das suas obrigações ou se não exercermos qualquer um dos direitos ou recursos a que temos direito, isso não constituirá uma renúncia a tais direitos ou Recursos e não o isentará do cumprimento de tais obrigações.
2. A renúncia por nós de qualquer inadimplência não constituirá uma renúncia de qualquer inadimplência subsequente.
3. Nenhuma renúncia por nós de qualquer uma das disposições dos Termos de Uso terá efeito, a menos que seja expressamente declarada como uma renúncia e seja levada a seu conhecimento por escrito, de acordo com o parágrafo 27 (Reclamações e Avisos) acima.

SEPARABILIDADE

1. Se qualquer autoridade competente decidir que qualquer um dos Termos de Uso é inválido, ilegal ou inexequível em qualquer medida, esse termo, condição ou disposição será separado dos outros termos, condições e disposições. Os outros termos, condições e disposições permanecerão válidos na medida máxima permitida pela lei.
2. Nesses casos, a parte considerada inválida ou inexequível deverá ser emendada de maneira consistente com a lei aplicável para refletir, da forma mais próxima possível, a intenção original do Operador.

ACORDO INTEGRAL

1. Os Termos de Uso e qualquer documento expressamente mencionado neles representam o acordo integral entre Você e nós e substituem qualquer acordo, entendimento ou arranjo anterior entre Você e nós, seja verbal ou por escrito.
2. Todos nós reconhecemos que nenhum de nós confiou em qualquer representação, compromisso ou promessa dada pelo outro ou implícita em qualquer coisa dita ou escrita nas negociações entre nós, excluindo o que está claramente especificado nos termos de uso.
3. Nenhuma das partes terá qualquer recurso em relação a qualquer declaração falsa feita pela outra, seja verbalmente ou por escrito, antes da data de assinatura do contrato (com a exceção de que tal declaração falsa tenha sido feita de forma fraudulenta) e a única opção da outra parte será a quebra do contrato, conforme previsto nos Termos de Uso.

DIREITOS DE TERCEIROS

A menos que estes Termos de Uso indiquem expressamente o contrário, um indivíduo que não seja parte destes Termos de Uso não tem o direito de aplicar nenhum de seus termos. É expressamente proibido aos Usuários Finais transferir quaisquer ativos do valor de qualquer tipo para terceiros, incluindo, mas não se limitando a, transferência de propriedade de conta(s), ganhos, depósitos, apostas, direitos e/ou reivindicações em relação a esses ativos, legais, comerciais ou de qualquer outro caráter. Essa proibição inclui, mas não se limita a, oneração, penhor, cessão, usufruto, negociação, corretagem, hipoteca e/ou doação, seja separadamente ou em cooperação com um fiduciário ou qualquer outro terceiro, empresa, pessoa física ou jurídica, fundação e/ou associação, de qualquer forma ou maneira.

LEI E JURISDIÇÃO

Estes Termos de Uso deverão (sujeito ao parágrafo 25.2) ser regidos e interpretados em consonância com as leis da Escócia, Reino Unido.

JOGO RESPONSÁVEL/JOGOS DE AZAR

1. Para os clientes que desejam limitar seus jogos de azar, oferecemos uma política de autoexclusão voluntária, que permite que Você feche sua conta ou torna impossível fazer apostas ou jogar no site por um período mínimo de seis meses. Depois de autoexclusão, Você não poderá reativar sua conta em nenhuma circunstância até o vencimento do período escolhido de acordo com este parágrafo. Após o vencimento do período de autoexclusão, Você poderá reiniciar o uso dos Serviços entrando em contato com [email protected].
2. Caso esteja preocupado com suas atividades de jogo, há uma série de dicas que podem ser úteis:
   1. tente estabelecer limites para os valores que Você deseja apostar ou depositar.
   2. Considere quanto tempo Você deseja que a sessão de apostas dure antes de começar e fique de olho no relógio.
   3. tente não deixar que o jogo mexa em suas responsabilidades diárias.
3. Lembre-se de que o jogo não deve ser feito se Você estiver se recuperando de uma dependência, seja de álcool ou de qualquer outra substância, incluindo alguns medicamentos prescritos.
4. Você deve estar sempre ciente de que o jogo é uma forma de lazer e não deve ser visto como uma fonte alternativa de receitas ou uma forma de recuperar dívidas. Reconhecer que Você pode estar desenvolvendo um problema com jogos de azar é o primeiro passo para recuperar o controle. 35.5 Leve em mente que:
   1. Os jogos de azar devem ser uma divertimento e não vistos como uma forma de ganhar dinheiro
   2. Você deve evitar perseguir perdas
   3. Apenas jogue o que Você pode perder
   4. Mantenha o controle do tempo e do valor gasto no jogo
5. Se precisar de alguma informação relacionada a isso, entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente [email protected] ou consulte nossa seção Jogo Responsável.

O Operador tem o compromisso de apoiar iniciativas de Jogo Responsável. Sugerimos que visite o site http://responsiblegambling.org/ para obter mais ajuda, caso sinta que o jogo está começando a se tornar um problema para Você.

LIGAÇÕES

Ao fornecer hiperlinks para outros sites, fazemos isso apenas para fins informativos. Você usa esses links por sua própria conta e risco e não aceitamos nenhuma responsabilidade pelo conteúdo ou uso desses sites ou pelas informações neles contidas. Você não pode criar um link para este site, nem enquadrá-lo sem nossa permissão expressa por escrito.

ENTRE EM CONTATO CONOSCO

O Operador pode ser contatado pelo e-mail [email protected] e/ou telefone Observe que todas as chamadas podem ser gravadas para fins de treinamento e segurança. Se Você estiver preocupado com suas práticas de jogo, há uma série de diretrizes que podem ser úteis:

• Considere quanto tempo Você deseja que a sessão de apostas dure antes de começar e fique de olho no relógio.
• Tente não deixar que o jogo mexa em suas responsabilidades diárias.
• O jogo não deve ser feito se Você estiver se recuperando de uma dependência, seja de álcool ou de qualquer outra substância, incluindo alguns medicamentos prescritos. Recomendamos que consulte o seu médico de família para obter mais informações.
• Os jogos de azar são uma forma de lazer e não devem ser vistos como uma fonte alternativa de receitas ou uma forma de recuperar dívidas.